Responsável por conduzir a entrevista.

Funções principais:

• Criar um ambiente confortável e acolhedor para o usuário
• Estimular respostas sem pressionar
• Controlar o tempo e manter o foco no roteiro
• Observar expressões e comportamentos do participante
• Seguir o roteiro de entrevista como referência

A entrevistadora é a “voz” da entrevista, conduz o diálogo e garante que o objetivo da pesquisa seja alcançado.