[…]
De (thuis)zorg zoals we het nu kennen loopt muurvast. Zorgverleners verlaten de zorg vanwege de burocratie en de hoge werkdruk. Tegelijkertijd stijgen de kosten de pan uit. We zullen meer mensen moeten aantrekken om een bijdrage in de zorg te leveren. Maar met meer mensen loopt de overhead snel op. Hoe lossen we dit op?
Stel je eens voor; een samenleving waarbij het weer leuk, zinvol en lonend is om zorg te leveren. Waarbij zorgverleners maximale vrijheid hebben om te bepalen voor wie en wanneer ze willen werken. En waar mensen worden uitgedaagd om meer uit zichzelf te halen.
Dit is waar we ons bij Roamler Care vol voor inzetten. Wij geloven dat we door middel van (platform)technologie kunnen zorgen dat de zorg leuk, zinvol en lonend kunnen maken voor zorgverleners en daarmee betaalbaar, bereikbaar en van hoge kwaliteit voor de samenleving als geheel.
Platformtechnologie maakt het mogelijk om vraag en aanbod frictieloos bij elkaar te brengen. Het definieren van de verschillende handelingen opent een schat aan mogelijkheden. Niet alleen om de zorg efficient te verdelen maar ook om gericht op te leiden en kwaliteit te waarborgen. Daarnaast is het organiseren van zorg bovenal een logistiek proces. We hebben met z’n allen nog maar weinig geleerd van andere branches.
Dit is wat we vandaag de dag al doen. Sommige onderdelen staan nog in de kinderschoenen, maar we leren elke dag en maken het leven van de zorgverleners en daarmee ook de clienten elke dag een beetje beter.
Als we bovenstaande voldoende beheersen kunnen we niet wachten om de ervaring van de client te verbeteren. Thuiszorgorganisaties zijn niet goed in de communicatie rondom de logistieke processen. Hier kan technologie een zinvolle bijdrage bij leveren en een prettige ervaring bij de client.
In de toekomst willen we naast formele zorg ook de zorgverlener toegang geven tot het informele netwerk van de client. De zorgverlener kan dan het initiatief nemen om (extra) (informele) zorg in te zetten bij een client die daar voor open staat en het nodig heeft.
Alhoewel ZZP’schap een vaak gekozen contractvorm is voor de platformwerkers zou dit niet noodzakelijk moeten zijn. Platformwerkers genieten enorme vrijheid als het gaat om het zelf bepalen wanneer en hoe ze willen werken. We blijven ernaar streven om deze vrijheid ook in loondienstverband te faciliteren.
We hebben bij het ontwikkelen van ons platform speciaal aandacht voor het welzijn van de zorgverlener. Hoe zorgen we dat als we op een nieuwe manier van werken niet de goede dingen van traditioneel werken kwijtraken? Denk hierbij aan collegiaal contact, werkzekerheid, playful work design etc.
Kernwoorden: