Public speaking and leadership are skills that can be developed and improved. In Toastmasters, feedback is called evaluation, and it is the heart of the Toastmasters educational program. You observe the speeches and leadership roles of your fellow club members and offer evaluations of their efforts, and they do the same for you. If you truly want to improve your speaking and leadership skills, you must learn how to give and receive helpful evaluations.
대중 연설과 리더십은 개선될 수 있는 기술들입니다. 토스트마스터즈에서는 피드백을 평가라고 합니다. 그리고 평가는 토스트마스터즈 교육 프로그램의 핵심입니다. 클럽 멤버들의 연설들과 리더십 역할들을 관찰하고, 멤버들의 노력에 대한 평가를 줍니다. 그리고 멤버들은 여러분들에게 같은 방식으로 평가를 해줍니다. 진정으로 여러분의 연설과 리더십 기술을 향상시키고 싶다면 도움이 되는 평가를 어떻게 주고 받는지 꼭 익혀야 합니다.
Have you ever helped your child with a school assignment? Been asked by a co-worker for advice on a project? Offered suggestions to local goverment?
여러분의 아이들의 학교 숙제를 도와주신 적이 있나요? 프로젝트에 대한 조언을 동료로부터 부탁받은 적이 있나요? 지방자치단체에 의견을 제안한 적은 있었나요?
If you have, you have been an evaluator. You have listened to and observed others and their work and offered feedback. You evaluate in some manner every day, at home, at the office, and in the community.
그런 적이 있다면 여러분은 이미 평가자입니다. 다른 사람들과 그들의 의견을 관찰하고 듣고, 피드백을 준 것이죠. 여러분은 어떠한 방식으로든 매일 평가를 합니다. 집, 직장, 그리고 공동체에서요.
The tone and content of an evaluation have great impact on the speaker and even on the club. A harsh evaluation may cause a member frustrated and unhappy. Good evaluators strive to find a balance between the extremes, giving evaluations that are helpful and encouraging.
평가의 어조와 내용은 연설자와 클럽에도 큰 영향을 미칩니다. 무자비한 평가는 멤버로 하여금 좌절하고 불행하게 느끼게 합니다. 좋은 평가자는 극단적인 양쪽 끝 사이에서 균형을 잡음으로써 도움이 되고 용기를 주는 평가를 주도록 노력합니다.
Although most of the time you will be evaluating others in the club, the skills you learn can be applied in all aspects of your life. You will become a better listener and a more ciritical thinker. By reading this manual carefully and applying its tips and techniques to your evaluations, you will quickly be able to give helpful, positive constructive evaluations that will motivate and genuinely help the receiver. You will also learn about other evaluation methods and resources available to help you and your fellow club members, and about how your club can evaluate itself to ensure the club is meeting member needs.
여러분은 비록 대부분의 시간을 클럽에서 다른 사람들을 평가하겠지만, 여러분이 배우게 될 이 기술들은 인생의 모든 면에 적용될 수 있습니다. 경청을 좀 더 잘하게 될 수 있고, 좀 더 비판적으로 생각할 수 있습니다. 이 안내서를 꼼꼼히 읽고, 여기에 나오는 팁과 기술들을 여러분의 평가에 적용하면, 평가받는 사람들을 도와줄 수 있습니다. 여러분은 또한 다른 평가 방법과 활용할 수 있는 자료들에 대해서도 배울 수 있습니다. 이것들은 여러분과 여러분의 클럽 멤버들을 도와줄 것입니다. 그리고 여러분의 클럽이 어떻게 클럽을 평가하는 지에 대해서도 배울 수 있습니다. 이것은 미팅에 참여하는 멤버들이 클럽에 무엇을 바라는지 알 수 있습니다.
Your purpose as an evaluator is to provide honest reaction in a constructive manner to the person’s efforts, using the evaluation guides provided. You are not a judge or an authority on speaking or leadership. When you evaluate, you are simply giving your own reaction to the person’s speaking or leadership efforts. An evaluation is an opinion, nothing more. This opinion should mention the effect on you, what the speaker or leader did well, areas where the speaker or leader could improve, and specific recommendations for improvement.
평가자로써의 여러분의 목적은 건설적인 방식으로 솔직한 반응을 다른 사람들의 노력에 대해 전달하는 것입니다. 이 반응은 평가 안내서에서 제공되는 방법을 사용합니다. 여러분은 연설이나 리더쉽에 대한 심판이나 권력자가 아닙니다. 평가를 하실 때는, 여러분은 단순히 사람들의 연설이나 리더쉽의 노력에 대해 여러분의 솔직한 반응을 알려주면 됩니다. 평가는 의견입니다. 그 이상 그 이하도 아닙니다. 이 의견은 여러분에게 미친 영향에 대해 언급해야 합니다. 연사나 리더가 무엇을 잘 해냈는지, 연사나 리더가 다음에 무엇을 더 개선할 수 있는지, 그리고 개선을 위한 구체적인 조언들은 무엇인지에 대해 이야기해주어야 합니다.
Keep in mind that you cannot change the person’s behavior or force the person to accept your ideas and suggested improvements. Nor can you demand that a speaker or leader repeat a project if you believe the person did not accomplish project objectives or otherwise did not perform well. But through your evaluation you can provide information that the speaker or leader may consider for future projects. The decision to accept your suggestions is the speaker or leader’s alone.
여러분은 다른 이들의 행동을 바꿀 수 없다는 것을 명심하세요. 또는 다른 이들에게 여러분의 생각 또는 제안한 개선점을 강요할 수 없다는 것도 명심하세요. 또한 만일 여러분이 이 사람이 프로젝트 목적들을 완수하지 못했거나 잘 수행하지 못했다고 생각하더라도 연사나 리더에게 프로젝트를 반복하는 것을 요구할 수 없습니다. 하지만 평가를 통해서 나중에 연사나 리더가 다른 프로젝트에 고려할 만한 정보를 제공할 수 있습니다. 여러분의 제안을 받아들이는 결정은 연사나 리더가 하는 것입니다.
Even when you are not the assigned evaluator, you are encouraged to give feedback. The more feedback a speaker or leader receives, the more the person benefits. This evaluation need not be as detailed as that of the assigned evaluator, but it should mention something the speaker or leader did well, something that could be improved, and a specific recommendation for improvement.