前言

我在2019,2020年使用了ETALKING這個平台來加強自己的英語口說能力,有收集了一些數據跟一些心得,希望可以提供給大家一些參考。

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個人背景

年過40的中年大叔,117機械碩士,工作為手機系統廠機構設計工程師,工作上需要直接對接美國矽谷的客戶,英文水平為TOEIC 850 (LISTENING 440, READING 410, TEST DATE 2017/11/26),既有的學習平台為希平方,已完成約300堂左右。原本的水平可以應付個別的專業問題討論,但是後續參加跨部門英文會議的機會增加,英語口說的流暢度就顯得不足,因而開始使用線上英語教學平台來加強。

學習平台資訊

基本資料:

ETALKING是台灣文樺數位互動股份有限公司(2016成立)提供的線上英語學習網站,公司主打下面六個黃金優勢,官方網站 (https://www.etalkingonline.com/new_site/index.html)有提供更詳細的說明,想進一步了解,可以在網頁上免費體驗頁留下聯絡資料,會有語言顧問跟你聯絡,了解學習需求、安排後續的評估檢定與報價。

6大黃金優勢 成功提升員工職場英語即戰力

  1. 搭配CEFR(歐洲共同語言參考標準) 精準評估學習起步點
  2. 免去舟車勞頓通勤時間,彈性自選零碎時段學習
  3. 專業英美加澳母語師資全英語授課
  4. 跟著興趣喜好出發選課,提供學員各種所需專業性職場英語
  5. 提供上課錄影檔,學員可線上觀看複習
  6. 真人即時教學平台,IT隨時協助處理上課網路設備問題

上課費用:

ETALKING提供四種課程,各有對應的扣除點數(可參考下圖),在完成語言能力檢定之後,顧問就會開始調查你的學習目標、每周可上課時間跟預算,學習目標一般都是提升到下一個等級為主,舉例,我的CEFR評估等級是A2,如果課程目標要以進級到B1等級為目標,顧問會提供一般人所需要上的堂數,具體的數字我忘記了,如果可以確定的是蠻大的一筆數字,場景就類似你去買車,你跟業務員說,給我最好的車型,業務員肯定是推給你配備家到頂的選單,由於沒預算也沒時間,基本就否定這樣的方案。後續改用每周可上課兩堂,學習兩年,預計要上2x54x2=216堂課,我候選的方案是兩年180點,額外贈送20點,簽約之後,每個月分期2962,總金額為71,088,平均每點的成本為355.4元。再對應不同班別的扣除點數,就可以知道對應的上課費用,以為為例,一堂1對1的費用點就是1066.3元。這兩年的期間,上的課程以1對6為主(共163堂),偶而上1對1的課(共11堂),其他沒上過,總使點數為196點,完成率為98%。

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實際使用心得

教師國籍:

ETALKING主打英美澳外師,我紀錄了其中128堂的教師國籍,抽樣比例為73.6% (128/174),提在前頭,系統的開課時間為週一至週五中午12點至晚上11點,週末下午2點到晚上10點,可能是因為時差跟成本的關係,老師的來源主要以South Africa為主,這邊的USA,指的是在台灣定居的美國人,Taiwan部分,則是以ABC為主,在老師的素質上,ETALKING把關的還不錯,大部分老師的口音,態度跟教學技巧都算在水準之上。

教師重複比例:

ETALKING的老師是由系統自動選派,無法由學員指定,在這兩年期間,我一共上過62位老師的課,其中上過一次的佔48.39%,上過兩次的佔19.35%,所以從概率來說,上到同一位老師的機會就不多是5成。老師不固定的好處,是可以習慣各種口音,但是缺點就是老師比較難去掌握學員的程度與進度。

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上課人數:

這邊的經驗主要分享,選1對6的課程,實際上課的學員會有幾人。上口說課最重要的目的就是要實際開口說英文,在固定的上課時間下,上團體課的學員越多,每個人分到的時間就越少,如果遇到有些踴躍發言的學員,就更會壓縮到其他人的時間,以我自己的經驗,三個人還有上課的品質,超過之後,基本上就很看老師的功力,不過絕大部分的情況,老師就只能做到讓每個人都念到教材內文,然後回答一兩個問題,基本上課程就結束了。

上課的初期,因為白天要上班,都是選擇晚上八點以後為主,從22:00~22:45的課堂人數分布來看,不意外的是大部分人的上課時間,上課學員在3個以下的比例,只有27.27%,因為學習的效果太差,又不想一直花三倍點數上1對1課程,我就開始調整時間為下班前後的時間,以17:00~17:45這個時間來看,3人以下的比例,就拉高到了72.58%。

從數據來看,下午的時段是1對6課程,效益最高的時候,不過也相信大部分的上班族都沒辦法配合,如果只能上晚上的課程,就要多砸點點數上1對1的課程,不然實在有點浪費時間。