<Payment Status 범주 비율>

• normal : 특이사항 없음, 취소 이력 없음 → 유효 수익 O
• Churn_cancelButton : 환불 없이 취소하고, 이후 재구독 없는 구독 → 유효 수익 O, 장기성 X
• Refunded_CancelButton → 유효 수익 X : 7일 이내 구독 취소 → 환불 (이후 구독 여부에 상관없이 7일 이내면 무조건 refunded) : 환불 유저의 이탈률 = 90.89%
• General_Cancel : 환불 없이 취소하고, 다시 구독 이력이 있는 유저 → 유효 수익 O, 장기성 O

<Plan Type별 Payment Status 비율>

• 1개월 구독이 기간이 짧은 만큼 Normal의 비율이 제일 높음 : 다른 플랜에 비해 유지율이 높다
• 3개월이 환불한 비율이 제일 높은데, 이 중에서 뒤에 구독이 없는 유저가 44.8%
• 12개월은 이후 구독 없이 취소한 Churn의 비율이 가장 높음. 환불 유저도 12.0%로 낮지 않은 편이나, 이 중 90.7%가 이후 구독이 없음

<Plan Type별 Payment Status의 할인율>

• 모든 구독 플랜 중에서 12M가 할인율이 제일 높음
• Payment Status가 Normal이라고 해서 할인율이 높은 편이 아님 → 오히려 Noraml 보다 Churn (취소 후 구독X)과 General (취소 후 구독O) 집단이 할인을 더 많이 받았음 → 심지어 1개월, 3개월의 경우에는 Refunded가 Normal보다 할인율이 높음

<Event Type별 Payment Status의 비율>

• 첫 결제는 다른 집단은 Churn의 비율이 다른 집단에 비해 높고, refunded는 낮은 편
• renew와 resubscribe는 churn과 refunded 그룹이 같은 비중