Vous avez testé votre connexion et matériel mais notre outil vous révèle des problèmes ? Pas de panique ! Suivez pas à pas les étapes ci dessous en fonction des soucis rencontrés et tout fonctionnera correctement !
Avant tout, il est important d’utiliser un navigateur compatible afin que la téléconsultation fonctionne correctement. Aussi, il est conseillé de garder ses logiciels à jour.
Nous vous invitons donc à utiliser un des navigateurs compatibles suivant :
Google chrome
Mozilla Firefox
Safari
Téléchargez la version la plus rapide de Firefox
<aside> ⛔ NB: vous rencontrerez des problèmes en utilisant Internet Explorer et Edge (“e” bleu).
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Sélectionnez le navigateur que vous utilisez pour trouver l'aide qu'il vous faut
<aside> 🔵 J'utilise Google Chrome
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<aside> 🔴 J'utilise Mozilla Firefox
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<aside> ⚪ J'utilise Safari
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