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Status: CONCLUIDO | Extracao 19/03/2026 (3h10) + Reuniao 30/03/2026 (2h45)
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| Dado | Valor |
|---|---|
| Segmento | Nutricao Clinica + Mentoria |
| Cidade | Fortaleza, CE |
| @reinaldolopesnutri | |
| +55 85 98839-4966 | |
| Experiencia | 4 anos, 3.000+ pacientes |
| Faturamento | ~R$40K/mes (R$480K/ano) |
| Ticket medio | R$500 (consulta avulsa R$550) |
| Pacientes/mes | 80 (atendidos por Reinaldo) |
| LTV alvo | R$2.500/ano |
| Caminho estrategico | Ambos: servico primeiro, educacional depois |
| Nome | Funcao | Horario |
|---|---|---|
| Reinaldo Lopes | Expert / Nutricionista Principal | Integral |
| Isabelle Fontenelle | Consultora Nutricional (contratada 30/03) | 10h-18h online |
| Erika | Estagiaria / Sombra Isabelle + Recepcao | 11h-21h |
| Sanny | Gestora Comercial | Integral + fds |
| Cleilton | Personal / Treinador | Sob demanda |
| Karla | Esposa / Apoio estrategico | Parcial |
| # | Dor | Severidade |
|---|---|---|
| 1 | Reinaldo faz tudo: consulta, check-in, comercial, operacional | CRITICA |
| 2 | Sem sistema comercial estruturado (indicacao passiva unico canal) | CRITICA |
| 3 | Sem CRM: leads e pacientes geridos informalmente | ALTA |
| 4 | Sem follow-up automatico: pacientes somem sem recontato | ALTA |
| 5 | Instagram subutilizado | ALTA |
| 6 | Sem metricas: nao sabe conversao, LTV real, churn | ALTA |
| 7 | Pagamento so na hora da consulta (sem checkout online) | MEDIA |
| 8 | Problemas de marcacao e remarcacao (no-shows) | MEDIA |
| 9 | Medo de perder qualidade ao delegar | MEDIA |