Kontaktadressen Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten: Crystel Pellerano Ecktannenstraße, 6811 Göfis, Österreich Email: crystel.pellerano90@gmail.com

Datenschutzerklärung Bezeichnung der Datenverarbeitung: Bestellabwicklung und Kundenkommunikation über Etsy / Online-Shop

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die unter folgende Datenkategorien fallen: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten, Bestelldaten, Rechnungsdaten, Kommunikationsdaten sowie technische Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung digitaler Produkte, wie z. B. Download- oder Zugriffsdaten.

Rechtsgrundlage Vertragserfüllung

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bereitstellung digitaler Produkte bzw. digitaler Inhalte, zur Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen bzw. nicht erfüllen.

Rechtsgrundlage Rechtliche Verpflichtung Wir müssen personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten, insbesondere zur Erfüllung steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, zur Buchhaltung, Rechnungslegung und Dokumentation.

Datenweitergabe Wir geben Daten, soweit erforderlich, an Etsy als Plattformbetreiber, an die im Rahmen der Etsy-Bestellung eingesetzten Zahlungsdienstleister, insbesondere Etsy Payments bzw. PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., an Banken zur Zahlungsabwicklung, an unseren Steuerberater, an Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie an IT- und Hosting-Dienstleister, E-Mail-Provider und Kommunikationsdienstleister weiter.

Wir geben Daten weiter wie folgt: Empfänger bzw. Empfängerkategorien sind Etsy als Plattformbetreiber, die im Rahmen der Etsy-Bestellung eingesetzten Zahlungsdienstleister, insbesondere Etsy Payments bzw. PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Banken, unser Steuerberater, Behörden, IT- und Hosting-Dienstleister, E-Mail-Provider sowie Kommunikationsdienstleister. Übermittelt werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten, Bestelldaten und Kommunikationsdaten. Die Weitergabe erfolgt zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung digitaler Produkte, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Kundenkommunikation.

Auftragsverarbeiter Für diese Datenverarbeitung ziehen wir, soweit erforderlich, IT- und Hosting-Dienstleister, E-Mail-Provider, Shop- bzw. Plattformdienstleister, Softwareanbieter für Bestell- und Kundenverwaltung sowie Kommunikationsdienstleister heran. Internationaler Datenverkehr Ihre Daten können im Rahmen der Nutzung von Etsy, Etsy Payments und gegebenenfalls PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A. zumindest teilweise außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich – je nach Empfänger – aus Standarddatenschutzklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c und d DSGVO oder, soweit der jeweilige Empfänger hiervon erfasst ist, aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, insbesondere dem EU-US Data Privacy Framework. Eine Kopie der geeigneten Garantien ist über die Datenschutzhinweise, Data Processing Addenda bzw. Vertragsunterlagen des jeweiligen Dienstleisters oder auf Anfrage bei uns unter crystel.pellerano90@gmail.com erhältlich.

Speicherdauer / Löschungsfrist Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Abwicklung der Bestellung, die Bereitstellung digitaler Produkte, die Kundenkommunikation sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Daten, die im Rahmen von Bestellungen, Zahlungen und Nachrichten über Etsy verarbeitet werden, bleiben nach Maßgabe der Speicherfristen und technischen Vorgaben von Etsy im Etsy-System gespeichert. Etsy verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Plattform, der Bestellabwicklung und gegebenenfalls der Zahlungsabwicklung über Etsy Payments als eigenständiger Verantwortlicher bzw. soweit zutreffend in gemeinsamer Verantwortung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und Speicherdauer durch Etsy finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Etsy. Wir verwenden diese Daten nicht für eigene Marketingzwecke außerhalb der Etsy-Plattform und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchhaltungsdaten werden grundsätzlich für 7 Jahre gemäß § 132 BAO und § 212 UGB gespeichert. Soweit im Einzelfall längere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, kann eine längere Speicherung erfolgen. Nach Ablauf der jeweiligen gesetzlichen bzw. erforderlichen Fristen werden Daten in unserem Einflussbereich gelöscht oder anonymisiert.

Rechtsbehelfsbelehrung Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür können Sie sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: crystel.pellerano90@gmail.com. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde zuständig.

Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40-42 1030 Wien Telefon: +43 1 52 152-0 E-Mail: dsb@dsb.gv.at Website: www.dsb.gv.at

Datenschutzerklärung Bezeichnung der Datenverarbeitung: Kommunikation und Marketing über ManyChat / Instagram-Automation