Processo focado no estudo de usuários que inclui um plano de pesquisa de UX Research com objetivos definidos, perguntas planejadas para cada objetivo, e documentação do desenvolvimento de personas. Este processo abrange a criação de proto-persona, personinha, persona final e buyer persona, identificando suas dores/necessidades e demonstrando como a Tripideias se integra à vida desses usuários.
Começamos nossa jornada para conhecer você, querido usuário da Tripideias, explorando o perfil que imaginamos que você teria. Nos reunimos como equipe para bater um papo e entender melhor quais são suas características, o que você realmente precisa, e como nossos produtos podem fazer parte da sua vida de forma significativa.
Juntamos toda a galera em uma conversa descontraída para criar um personagem que representasse você - nosso usuário ideal que queremos atender com tudo que oferecemos. Esse papo criativo é o que chamamos de proto-persona.
De forma ágil resumi a ideia de perfil de pessoa usuária que a empresa almeja. Essa foi a forma encontrada de alinhar rapidamente as expectativas principalmente entre as partes interessadas. O apelido da dinâmica/ferramenta é proto-personinha, pois se trata de uma espécie de “resumo” da proto-persona.
Nairon Calahaj é um gestor de projetos em uma startup de tecnologia que precisa de estabilidade e equilíbrio entre vida profissional e pessoal e quer que a experiência seja organizada, prática e que o ajude a planejar seus objetivos porque ele valoriza o tempo de qualidade com quem ama, o bem-estar e o progresso constante em sua vida pessoal e profissional