<aside> 💡 本ページではD15エラーの発生原因と解決方法についてご案内いたします。

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1️⃣ 発生原因

• Vrewからエクスポートしようとするファイル（動画、音声、字幕、テキストなど）を生成できない時に発生します。

1. セキュリティソフトによってVrewが遮断された場合
   • セキュリティソフトを一時的に終了した後、Vrewで動画が正常的にエクスポートできるかを確認してみます。
   • Vrewが正常的に作動すれば、セキュリティソフトによるエラーになります。
2. 保存したい経路にアクセス権限がない場合
   • 保存したい経路に【書く】権限がない時に発生します。

2️⃣ 解決方法

1. セキュリティソフトの例外項目にVrewを追加する

1-1. Avastを使用する場合

<aside> 💡 ▶ をクリックすると該当する内容が開かれます。

</aside>

• WindowsでAvastを使用する場合、下記の内容で例外を追加する
• MacOSでAvastを使用する場合、下記の内容で例外を追加する

1-2. Avast 以外のセキュリティソフトを使用する場合

• Avast以外のセキュリティソフトをご利用中の場合、下記のファイルをセキュリティソフトの例外項目に追加してください。

• Windows

  • %APPDATA%\vrew\ffmpeg_lgpl_v16\ffmpeg.exe
  • %APPDATA%\vrew\ffmpeg_lgpl_v16\ffprobe.exe
  • %APPDATA%\vrew\ffmpeg_gpl_vgx_v3\ffmpeg.exe

• Mac

  • 【ライブラリ】フォルダーの経路に下記のファイルを追加してください。
    • ライブラリ/Application Support/vrew/ffmpeg_lgpl_v16/ffmpeg
    • ライブラリ/Application Support/vrew/ffmpeg_lgpl_v16/ffprobe
    • ライブラリ/Application Support/vrew/ffmpeg_gpl_vgx_v3/ffmpeg
  • もしFinderで【ライブラリ】が見当たらない場合、下記の方法をからフォルダーを表示することができます。