Если хотите заказать тренинг—пишите на [email protected]
Цели тренинга
- Привить каждому участнику навык принятия решений из исследований клиентов исходя из лучших фреймворков работы с потребностями клиентов
- Привить навык проверки рискованных предположений
Проблемы онлайн-обучения
- В онлайн-обучение тяжелее вовлекать всех участников.
- когда участники приходят на оффлайн-занятие, они все сидят в общем помещении, без ноутбуков и телефонов. При онлайн-обучении, многие участники во время того, как лектор что-то уныло вещает, сидят в фейсбуке, параллельно работают, занимаются домашними делами
- во время онлайн-обучения невербальный контакт лектора со всеми участниками выше, за счёт физического присутствия, зрительного контакта и считывания невербалики
- в онлайн-обучении по-умолчанию нет коллег, которые сидят рядом с тобой и перед которыми стыдно отвлекаться в ноутбук/телефон, потому что они не отвлекаются
- Полный [6+ часов] тренинговый день переносится в онлайне очень тяжело.
Моментальные контексты
- У ряда бизнесов падает выручка из-за того, что люди и бизнесы меняют паттерны поведения: экономят, меньше ходят в оффлайн
- Более-менее осознанные компании перевели своих сотрудников на удалённую работу -> все сидят по домам
Решение для особенностей онлайн-обучения и моментальных контекстов
- [под контекст] Никак, кроме изучением изменившихся потребностей и контекстов и проверкой гипотез решений под изменившиеся потребность, нельзя найти для бизнеса место в изменившемся контексте. => Тренинг по кастдеву с практикой сейчас актуален как никогда
- Главное в тренинге—практика. Чтобы как можно больше участников сделали 16+ интервью. Идеально—две итерации исследования. Если участник делает 16+ интервью—у него прививается навык и он в среднем убивает или сильно модифицирует гипотезу с которой приходил на тренинг. За счёт чего этого можно добиться:
- Даю больше времени на то, чтобы сделать 16+ интервью: тренинг трёхнедельный: четыре двухчасовых воркшопа, которые проходят в течение трёх недель. 16+ интервью за три недели сделать абсолютно реально
- Два созвона со всей командой, первый—чтобы изначально помочь определиться с исследованием на тренинг. Второй—чтобы скорректировать исследование посередине тренинга.
- Поддерживаю ребят между тренинговыми днями. Обычно, у участников тренинга возникают вопросы—я отвечаю на них в чатике курса.
- Корректировки под онлайн-формат:
- Я добавляю много микро-интерактивов—задачки, вопросы на подумать, чтобы ребята чаще включались.
- Каждый воркшоп длится 2-2,5 часа, чтобы ребята не уставали и не относились к каждому воркшопу как “блиин, четыре часа сидеть”.
- Выношу часть контента в 5-10 минутные видео, которые буду присылать ребятам каждый день в чатик, чтобы у них сохранялся контакт с процессом обучения.
- Все участники проходят обучение со включенными камерами
- НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ руководителю тоже проходить обучение, чтобы ребятам было некомфортно перед руководителем НЕ включаться в процесс обучения.
Описание тренинга
Цена тренинга—390 000 руб.
- Шесть 2,5-часовых воркшопов в течение трёх недель