Assuntos abordados
Introdução à PesquisaOps
- O que é ResearchOps
- Benefícios de sistematizar, simplificar e compartilhar pesquisas e ativos relacionados
Planejamento de PesquisaOps
- Criando uma estrutura de pesquisa a partir da análise de sua prática atual
- Combinando o planejamento de pesquisa com as necessidades e valores do negócio
- Funções e responsabilidades de ResearchOps
Iniciação do estudo de pesquisa
- Estratégico, como em roteiros de pesquisa
- Iterativo, trabalhando dentro do backlog ou outros cronogramas do projeto; encaixando-se de forma eficaz
- Solicitações de pesquisa: coleta, priorização, rastreamento e uso para planejamento
Escalando equipes de pesquisa
- Modelos de equipe
- Funções, habilidades e competências
Caixa de ferramentas de pesquisa compartilhada e educação
- Ferramentas e modelos para planejar e conduzir pesquisas de usuários
- Estratégias para recrutar e gerenciar participantes de pesquisa e lidar com dados pessoais
- Métodos de pesquisa: suporte e melhores práticas
- Pré-estudo: planos de projeto e preparação de observadores
- Estratégias de anotações, gravação e transcrição
Análise: transformando observações em insights, convertendo insights em bons projetos
Aumentar a disponibilidade de trabalhos de pesquisa
- Características de repositórios de pesquisa eficazes e conexão com design e desenvolvimento
- Tornar os horários e planos visíveis
- Acessibilidade e compreensão durante os estudos
Acompanhamento e medição
- Informações e status da pesquisa
- Design impactado pela pesquisa
Maturidade de ResearchOps: Desenvolvendo uma cultura de pesquisa robusta na organização