Assuntos abordados Introdução à PesquisaOps

• O que é ResearchOps
• Benefícios de sistematizar, simplificar e compartilhar pesquisas e ativos relacionados

Planejamento de PesquisaOps

• Criando uma estrutura de pesquisa a partir da análise de sua prática atual
• Combinando o planejamento de pesquisa com as necessidades e valores do negócio
• Funções e responsabilidades de ResearchOps

Iniciação do estudo de pesquisa

• Estratégico, como em roteiros de pesquisa
• Iterativo, trabalhando dentro do backlog ou outros cronogramas do projeto; encaixando-se de forma eficaz
• Solicitações de pesquisa: coleta, priorização, rastreamento e uso para planejamento Escalando equipes de pesquisa
• Modelos de equipe
• Funções, habilidades e competências

Caixa de ferramentas de pesquisa compartilhada e educação

• Ferramentas e modelos para planejar e conduzir pesquisas de usuários
• Estratégias para recrutar e gerenciar participantes de pesquisa e lidar com dados pessoais
• Métodos de pesquisa: suporte e melhores práticas
• Pré-estudo: planos de projeto e preparação de observadores
• Estratégias de anotações, gravação e transcrição

Análise: transformando observações em insights, convertendo insights em bons projetos

Aumentar a disponibilidade de trabalhos de pesquisa

• Características de repositórios de pesquisa eficazes e conexão com design e desenvolvimento
• Tornar os horários e planos visíveis
• Acessibilidade e compreensão durante os estudos

Acompanhamento e medição

• Informações e status da pesquisa
• Design impactado pela pesquisa

Maturidade de ResearchOps: Desenvolvendo uma cultura de pesquisa robusta na organização