최종 업데이트일: 2025년 5월 1일
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1. 수집하는 개인정보 항목
CreditTalk는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:
- 필수 정보:
- 이름
- 연락처 (전화번호)
- 계좌번호
- 주민등록번호 (앞 6자리, 뒤 7자리)
- 주소
- 이메일 주소 (선택 사항)
- GPS 위치 (선택 사항)
- 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보:
- 앱 사용 기록 및 로그 데이터 (앱 사용 패턴, 접속 시간 등)
- 디바이스 정보 (기기 종류, 운영 체제 버전, IP 주소 등)
- 통화 내용 (사용자의 동의에 따라, 사기 예방을 위한 통화 감지 서비스)
주의: 사용자가 직접 제공하는 정보 외에도, 서비스 사용 중 발생하는 기술적 데이터도 자동으로 수집됩니다.
2. 개인정보의 수집 목적
CreditTalk는 사용자의 개인정보를 다음과 같은 목적을 위해 수집하고 이용합니다:
- 서비스 제공 및 사용자 지원:
- 사용자의 이름, 연락처, 계좌번호, 주민등록번호 등은 서비스를 제공하기 위한 기본적인 정보로 사용됩니다.
- 사용자가 입력한 정보는 사기 예방, 보이스피싱 탐지, 유의사항 알림 등을 위해 처리됩니다.
- 서비스 개선 및 분석:
- 서비스 개선을 위해 사용자의 서비스 이용 정보를 수집하여 분석합니다.
- 사용자의 앱 사용 패턴, 위치 정보 등을 분석하여 사용자 경험을 향상시키기 위한 연구 및 개발에 활용됩니다.
- 법적 의무 이행:
- 개인정보 보호법 및 관련 법규에 따라 필요한 개인정보를 수집하고 보관합니다.
- 사용자의 동의를 받은 경우, 관련 법규에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
CreditTalk는 개인정보를 수집한 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령에 의한 정보 보유 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 정보를 보관할 수 있습니다.
- 법령에 의한 보유 기간:
- 계약서, 청구서 등의 거래 기록은 5년간 보관합니다.
- 전자상거래 관련 법령에 따른 거래 기록은 3년간 보관합니다.
- 개인정보 보호법 등 관련 법령에 의거하여 일정 기간 동안 보관이 필요할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공