1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Main dans la Patte (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acquérir une formation, un atelier, un accompagnement ou tout autre service proposé via le site www.maindanslapatte.ch, ou lors d'une inscription directe auprès du Prestataire.
2. Prestations proposées
Main dans la Patte propose notamment :
- Des formations et ateliers (en ligne ou en présentiel), à destination des propriétaires d’animaux,
- Des masterclasses, conférences, contenus éducatifs et programmes d'accompagnement,
- Des services d’accompagnement holistique pour le duo humain-animal (ex. : conseils vétérinaires, astuces naturelles etc.),
- Des consultations personnalisées, à distance ou en présentiel.
⚠️ Important : Les services proposés ne se substituent en aucun cas à un avis ou à un traitement vétérinaire. En cas de doute ou d’urgence, il est de la responsabilité du Client de consulter un vétérinaire.
3. Commande et inscription
L’inscription ou l’achat d’une prestation s’effectue via :
- le site internet www.maindanslapatte.ch,
- un lien sécurisé de paiement transmis par le Prestataire,
- ou tout autre canal explicitement autorisé par le Prestataire.
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
4. Prix et modalités de paiement
- Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC) si applicable.
- Le paiement s’effectue en une fois, via un système sécurisé (carte bancaire, TWINT, virement bancaire).
- La commande est considérée comme définitive uniquement après réception du paiement intégral.
- Aucun paiement en plusieurs fois n’est accepté, sauf accord écrit et préalable du Prestataire.