9 - Analyse KPIs email.mp4
Voici les principaux KPIs (Key Performance Indicators) à analyser pour évaluer la performance d’un email :
- Taux d’ouverture : c’est le nombre d’emails ouverts sur le total envoyé. Le taux d’ouverture est en très grande partie influencé par l’objet de votre email.
- Taux de clic : c’est le nombre de clics sur les liens de votre email sur le nombre de personnes à qui vous avez envoyé l’email.
- Taux de clic sur les différents CTAs (Call To Action) de l’email : vous pouvez aussi examiner le taux de clic sur les différents CTA de votre email pour comparer leur efficacité.
- Taux de rebond : c’est le taux d’emails non attribués.
- Taux de désinscription : c’est le taux des personnes qui se sont désinscrites à votre liste email. Si le taux est élevé, alors examinez quels éléments de l’email ont pu influencer cela pour ne plus reproduire les mêmes erreurs.