<aside> ⚡ Petit outil simple de facilitation pour aider à formuler un besoin & obtenir du support.
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Il faut qu'on fasse un RDV parce qu'il faut qu'on vende plus !
Il faut changer notre gouvernance !
Il faut redéfinir nos priorités !
Il serait important pour moi qu'on développe les ventes de nos offres. Pour répondre à ce besoin j'aurais besoin que "Xavier" mette en place les bases de notre démarche commerciale et que "Rose" tienne l'organisation de rituels de travail toutes les semaines durant lesquels les participants pourront ensemble finaliser leurs offres.
Pour bien formuler un besoin il convient de préciser que c'est mon besoin, une urgence qui ne regarde que moi, une tension personnelle.
Pour répondre à ce besoin l'intéressé adresse directement une personne en définissant l'action qui pour elle serait la réponse à son besoin.
En retour, "Xavier" peut s'engager à répondre au besoin ou le redéfinir avec le porteur du besoin. Dans l'incapacité de répondre au besoin il porte maintenant lui-même un besoin à formuler proprement également.
"Alice", je ne pourrais répondre directement à ton besoin de cette manière. Pour t'aider, j'ai besoin que "Clément" me fournisse les éléments de travail en cours et qu'on puisse dans un premier temps avancer ensemble sur une réunion collective. Pour répondre à ton besoin, j'aurais donc besoin que "Rose" trouve une date commune dans nos planning et nous invite.
Merci Rose !
<aside> ⚡ Le cheminement collectif permet d'adresser la bonne personne et de déclencher la bonne action pour répondre au premier besoin. Ce système met également en lien tous les jeux d'acteurs d'un écosystème sans jamais abandonner un besoin.
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