En fonction de votre rôle sur le compte commun, la commande de carte s’effectue à deux moments différents. On vous explique tout cela.
Alors, bois de cerisier ou PVC recyclé ?
Lors de la création du compte commun, la première carte est automatiquement et gratuitement envoyée à la personne titulaire du compte.
La commande de toute carte supplémentaire est facultative sur un compte commun.
Si vous êtes membre d’un compte commun, vous pouvez commander une carte.
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Depuis votre application :
👉 Allez dans l’onglet Comptes,
👉 Sélectionnez le compte en question,
👉 Descendez et cliquez sur Commander une carte,
👉 Laissez-vous guider.
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Depuis votre navigateur web :
👉 Sélectionnez votre compte à gauche,
👉 Cliquez sur Carte, puis sur Commander ma nouvelle carte en bas**,**
👉 Laissez-vous guider.
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Le coût de production et d’envoi de chaque carte supplémentaire est de 10,00 €.
À partir de la commande d’une troisième carte, le coût mensuel de l’abonnement augmente de 4,00 € par mois.
<aside> 💡 Exemple N°1 Vous êtes quatre membres sur le compte commun et vous possédez tous une carte Green-Got. L’abonnement mensuel est de 16,00 €. (8 + 4 + 4 = 16)
Exemple N°2 Vous êtes trois membres sur le compte commun, et seulement deux d’entre vous possèdent une carte. L’abonnement mensuel est de 8,00 €.
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Pour en savoir plus : Abonnement du compte commun.
La carte est envoyée dans les jours suivant la validation du compte ou de sa commande. Elle met ensuite entre 5 et 15 jours ouvrés en France ou 45 jours ouvrés pour les DROM (hors week-end et jours fériés) à arriver chez vous.
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La carte est au nom de la personne l’ayant commandée. Chaque carte fonctionne indépendamment.
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Après réception de votre carte, vous devrez l'activer directement depuis votre application en renseignant les 4 derniers chiffres de votre carte.
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Depuis votre application :
👉 Allez dans l’onglet Cartes de l’app,
👉 Sélectionnez la carte de votre choix,
👉 Cliquez sur Activer ma carte.
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<aside> Depuis votre navigateur web :
👉 Allez dans Carte,
👉 Cliquez sur Activer ma carte.
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