Utilizando o painel disponibilizado pelo professor no Figma, elaborei a construção da perfil cliente e usuária, e da cliente/usuária. Nesse processo, organizei informações que representam tanto quem utiliza os serviços quanto quem contrata os pacotes, considerando suas rotinas, necessidades e objetivos. A partir desse painel, foi possível compreender melhor os perfil, suas motivações, desafios e expectativas durante o planejamento de uma viagem. Com esse material, consegui desenvolver uma visão estratégica mais clara sobre quem é o perfil usuário e cliente.


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