Наш сайт использует https протокол и поэтому, когда ссылка на запись телефонного разговора клиента использует протокол http, файл с записью может не проигрываться в последних версиях браузеров из-за настроек безопасности (понижение уровня безопасности загружаемого контента). Для того чтобы использовать DealApp при этом нужно настроить браузер (либо использовать протокол http для входа на сайт).
Нажмите на значок замочка у адреса сайт:
Зайти в настройки сайта:
Разрешите получение небезопасного контента для app.dealapp.io:
Поменяйте на Blocked на Allow.