โœ๏ธย ํšŒ๊ณ ๋ก ์ž‘์„ฑ

โœ”๏ธย Growth Hacking ํ•™์Šต ํšŒ๊ณ ๋ก

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
ํ•™์Šต ๋ชฉ์  โˆ™ ๋งˆ์ผ€ํŒ…๊ณผ ์ œํ’ˆ ์„ฑ์žฅ ์ „๋žต์— ๋Œ€ํ•œ ๊ตฌ์กฐ์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ๋ฐฐ์šฐ๊ณ ์ž ํ•จ โˆ™ ๊ฐ์— ์˜์กดํ•œ ์„ฑ์žฅ๋ณด๋‹ค ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์‹คํ—˜์  ์‚ฌ๊ณ ๋ฅผ ์ตํžˆ๊ธฐ ์œ„ํ•จ
์ž˜๋œ ์  โˆ™ ๊ทธ๋กœ์Šค ํ•ดํ‚น์˜ ๋ณธ์งˆ ์ดํ•ด : ๋‹จ์ˆœํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐ๋ฒ•์ด ์•„๋‹ˆ๋ผ, ์ œํ’ˆ-๋ฐ์ดํ„ฐ-๋งˆ์ผ€ํŒ…์ด ํ†ตํ•ฉ๋œ ์„ฑ์žฅ ์ „๋žต์ž„์„ ๊นจ๋‹ฌ์Œ โˆ™ AARRR ํผ๋„์˜ ์ฒด๊ณ„์„ฑ ์Šต๋“ : ๊ณ ๊ฐ ์—ฌ์ •์„ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„๋กœ ๋‚˜๋ˆ„๊ณ  ๋ณ‘๋ชฉ ์ง€์ ์„ ์ฐพ๋Š” ์‚ฌ๊ณ  ํ‹€์„ ์ตํž˜ โˆ™ ๊ฐ€์„ค-์‹คํ—˜-์ง€ํ‘œ์˜ ์—ฐ๊ฒฐ์„ฑ ํ•™์Šต : ์‹คํ—˜์„ ์„ค๊ณ„ํ•  ๋•Œ ์–ด๋–ค ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ๊ทผ๊ฑฐ๋กœ ์‚ผ์•„์•ผ ํ• ์ง€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ฐ๊ฐ์ด ์ƒ๊น€
์•„์‰ฌ์šด ์  โˆ™ ์‹ค๋ฌด ์ ์šฉ์˜ ํ•œ๊ณ„ : ํ•™์Šต ๋‚ด์šฉ์ด ์ด๋ก  ์œ„์ฃผ์ด๋‹ค ๋ณด๋‹ˆ, ์‹ค์ œ ํ”„๋กœ๋•ํŠธ๋‚˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋‹ค๋ค„๋ณด์ง€ ๋ชปํ•œ ์ ์ด ์•„์‰ฌ์›€ โˆ™ ํˆด ์‹ค์Šต ๋ถ€์กฑ : Amplitude, Mixpanel ๊ฐ™์€ ๋ถ„์„ ํˆด์„ ๋‹ค๋ค„๋ณด์ง€ ์•Š์•„ ๊ฐœ๋…์  ์ดํ•ด์— ๋จธ๋ฌด๋ฆ„ โˆ™ ์„ฑ์žฅ ๋ชจ๋ธ ์„ค๊ณ„ ์—ฐ์Šต ๋ถ€์กฑ : NSM์„ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ์‹คํ—˜ ์•„์ด๋””์–ด๋ฅผ ๊ตฌ์กฐํ™”ํ•ด๋ณด๋Š” ์—ฐ์Šต์ด ๋ถ€์กฑํ–ˆ์Œ
์ธ์‚ฌ์ดํŠธ โˆ™ ๊ทธ๋กœ์Šค ํ•ดํ‚น์€ โ€˜์•„์ด๋””์–ดโ€™๋ณด๋‹ค โ€˜์‹คํ–‰ ๊ตฌ์กฐ์™€ ๋ฐ˜๋ณต ์‹คํ—˜โ€™์ด ํ•ต์‹ฌ์ด๋‹ค. โˆ™ ์„ฑ์žฅ ์ „๋žต์€ ์กฐ์ง์˜ ๋ฌธํ™”์™€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ‘๊ทผ ๊ถŒํ•œ, ์‹คํ—˜ ์†๋„์— ๋”ฐ๋ผ ๋‹ฌ๋ผ์ง„๋‹ค. โˆ™ ๊ฒฐ๊ตญ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ฒƒ์€ โ€˜์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ฑ์žฅ ๊ตฌ์กฐโ€™๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์„ค๊ณ„ํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€์— ๋Œ€ํ•œ ๊ณ ๋ฏผ์ด๋‹ค.
์ถ”๊ฐ€ ํ•™์Šต ๊ณ„ํš โˆ™ ๋ฆฌํ…์…˜ ์ „๋žต ์‹ฌํ™” ํ•™์Šต : ์‚ฌ์šฉ์ž์˜ ์ดํƒˆ์„ ์ค„์ด๋Š” ๊ตฌ์กฐ ์„ค๊ณ„์— ๋Œ€ํ•ด ๋” ์•Œ์•„๋ณด๊ธฐ โˆ™ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ํˆด ์‹ค์Šต : Mixpanel, GA4, Amplitude ๋“ฑ์„ ์‹ค์ œ ์˜ˆ์ œ์™€ ํ•จ๊ป˜ ์‹ค์Šต โˆ™ ์„ฑ์žฅ ์‚ฌ๋ก€ ๋ฆฌ์„œ์น˜ : Notion, Duolingo, Canva ๊ฐ™์€ ์Šคํƒ€ํŠธ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ ์ „๋žต์„ ๋ถ„์„ํ•˜๋ฉฐ ์‹ค๋ฌด ๊ฐ๊ฐ ์ตํžˆ๊ธฐ

โœ”๏ธย ๊ฐ€์ƒ์˜ ์„œ๋น„์Šค ๊ธฐํš ๋ฐ ์ง€ํ‘œ ์„ค๊ณ„ ํ•™์Šต ํšŒ๊ณ ๋ก

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
ํ•™์Šต ๋ฐฐ๊ฒฝ โˆ™ โ€˜๊ฒŒ์ž„ ์ฃผ์š” ์†Œ์‹ ์•Œ๋ฆผ ์„œ๋น„์Šคโ€™ ๋ผ๋Š” ๊ฐ€์ƒ์˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ, ๊ทธ๋กœ์Šค ํ•ดํ‚น์˜ ํ•ต์‹ฌ ๊ฐœ๋…๊ณผ ์‹ค๋ฌด ์ ์šฉ ๋ฐฉ์‹์„ ์ง์ ‘ ์„ค๊ณ„ํ•˜๋ฉฐ ์ดํ•ดํ•˜๊ณ ์ž ํ•จ
ํ•™์Šต ๋ชฉํ‘œ โˆ™ AARRR ํผ๋„์˜ ๊ฐ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ์ ํ•ฉํ•œ ์ง€ํ‘œ ์ •์˜ โˆ™ ICE ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ๋ฅผ ํ†ตํ•œ ์•„์ด๋””์–ด ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„ํ™” โˆ™ ์‹ค์ œ ์‚ฌ๋ก€ ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ์‹ค์งˆ์ ์ธ ์ „๋žต ์„ค๊ณ„ ๋ฐฉ์•ˆ ๋„์ถœ
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ํ–ฅํ›„ ์ ์šฉ ๊ณ„ํš โˆ™ ์‹ค์ œ ์œ ์ €๋ฅผ ๋Œ€์ƒ์œผ๋กœ ํ•œ ์†Œ๊ทœ๋ชจ ํ”„๋กœํ† ํƒ€์ž… ๊ธฐํš ๋ฐ A/B ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„ ์—ฐ์Šต โˆ™ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์„œ๋น„์Šค ์œ ํ˜•์— AARRR์„ ์œ ์—ฐํ•˜๊ฒŒ ์ ์šฉํ•ด๋ณด๋Š” ์ ์‘ํ˜• ์—ฐ์Šต ์ง„ํ–‰ โˆ™ ๋…ธ์ฝ”๋“œ ๋„๊ตฌ ๋“ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•œ MVP ์ˆ˜์ค€์˜ ๊ฐ€์„ค ๊ฒ€์ฆ ํ™˜๊ฒฝ ๋งˆ๋ จ ์‹œ๋„

โœ”๏ธย Google Analytics ํ•™์Šต ํšŒ๊ณ ๋ก

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
ํ•™์Šต ๋ฐฐ๊ฒฝ โˆ™ ๊ตฌ๊ธ€ ์• ๋„๋ฆฌํ‹ฑ์Šค๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž ํ–‰๋™ ํ๋ฆ„์„ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ , ์ดํƒˆ๋ฅ  ๋ฐ ์ „ํ™˜์œจ ๊ฐœ์„ ์„ ์œ„ํ•œ ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„๋ฅผ ํ•™์Šต, ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์‹ค๋ฌด์  ๋ถ„์„ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๊ธฐ๋ฅด๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์‹ค์Šต ์ค‘์‹ฌ์œผ๋กœ ์ ‘๊ทผ
ํ•™์Šต ๋ชฉํ‘œ โˆ™ GA๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ํŽ˜์ด์ง€๋ณ„ ์ดํƒˆ๋ฅ  ๋ฐ ์ „ํ™˜์œจ ๋ถ„์„ โˆ™ ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ํผ๋„ ๊ตฌ์„ฑ ๋ฐ ๋ณ‘๋ชฉ ๊ตฌ๊ฐ„ ์‹๋ณ„ โˆ™ ๋ถ„์„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ A/B ํ…Œ์ŠคํŠธ ์‹คํ—˜ ์„ค๊ฒŒ ๋ฐ ๊ฐœ์„  ์•„์ด๋””์–ด ๋„์ถœ
์ž˜๋œ ์  โˆ™ game_board ํŽ˜์ด์ง€์˜ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง‘์ค‘๋„ ํŒŒ์•…์„ ํ†ตํ•ด ์ฃผ์š” ์‚ฌ์šฉ ํ–‰๋™์˜ ์ค‘์‹ฌ์„ ๋ถ„์„ํ•จ โˆ™ ์ดํƒˆ๋ฅ  ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ๊ฒŒ์ž„ ์‹œ์ž‘ ์ด์ „์—์„œ์˜ ๋ณ‘๋ชฉ ๊ตฌ๊ฐ„(70.3% ์ดํƒˆ)์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์‹๋ณ„ โˆ™ ์‹ค์ œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ํ•œ ์ „ํ™˜ ํผ๋„ ๋ถ„์„ ๋ฐ ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„ ์‹œ๋ฎฌ๋ ˆ์ด์…˜์„ ํ†ตํ•ด ์‹ค๋ฌด์— ๊ฐ€๊นŒ์šด ๋ถ„์„ ์‚ฌ๊ณ ๋ ฅ์„ ๊ฒฝํ—˜ํ•จ
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๐ŸŽฏย KPT ๋ฐฉ์‹ ํšŒ๊ณ ๋ก ์ž‘์„ฑ (Keep, Problem, Try)

๐ŸŸขย Keep (์œ ์ง€ํ•  ์ )

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‚ฌ๊ณ  ํ›ˆ๋ จ ๊ฐ€์ƒ์˜ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๊ธฐํšํ•˜๊ณ  AARRR ์ง€ํ‘œ์™€ ICE ํ”„๋ ˆ์ž„์›Œํฌ๋ฅผ ์ ์šฉํ•˜๋ฉด์„œ, ์ˆ˜์น˜ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๋ฌธ์ œ ์ •์˜ ๋ฐ ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ์ง€์†์ ์œผ๋กœ ๊ฐ•ํ™”ํ•จ
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์„œ๋น„์Šค ์‚ฌ์šฉ์ž ์—ฌ์ • ๊ด€์ ์˜ ์‹œ์•ผ ํ™•๋ณด ํผ๋„ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ดํƒˆ๋ฅ  ๋ถ„์„, ์‚ฌ์šฉ์ž ํ๋ฆ„ ๊ด€์ฐฐ ๋“ฑ ๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ•ด์„ ์—ฐ์Šต์„ ๋ฐ˜๋ณตํ•˜๋ฉฐ ์‹ค๋ฌด์  ๊ฐ๊ฐ์„ ๊ธฐ๋ฆ„

๐Ÿ”ดย Problem (๋ฌธ์ œ์ )

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
์‹ค์ œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ ‘๊ทผ ํ•œ๊ณ„ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ๊ฐ€์ƒ์˜ ์‹œ๋‚˜๋ฆฌ์˜ค๋กœ ๋ถ„์„์„ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜์—ฌ ์‹ค์‚ฌ์šฉ์ž ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ์„ธ๋ฐ€ํ•œ ์ธ์‚ฌ์ดํŠธ ๋„์ถœ์— ์ œ์•ฝ์ด ์žˆ์—ˆ์Œ
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์„œ๋น„์Šค ํŠน์„ฑ ๋งž์ถค ์ „๋žต ๋ถ€์กฑ AARRR ํผ๋„์ด๋‚˜ ์‹คํ—˜ ์„ค๊ณ„๊ฐ€ ์ผ๋ถ€ ์ •ํ˜•ํ™”๋˜์–ด, ์„œ๋น„์Šค ๊ณ ์œ  ๋งฅ๋ฝ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•œ ๋ณ€ํ˜•์  ์ ‘๊ทผ์€ ๋ฏธํกํ–ˆ์Œ

๐ŸŸกย Try (์‹œ๋„ํ•  ์ )

ํ•ญ๋ชฉ ๋‚ด์šฉ
MVP ์ˆ˜์ค€์˜ ๊ฐ€์„ค ๊ฒ€์ฆ ์‹คํ—˜ ์ง„ํ–‰ ๋…ธ์ฝ”๋“œ ํˆด ๋“ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•ด ์ž‘๊ฒŒ๋ผ๋„ ์‹ค์ œ ์‚ฌ์šฉ์ž ๊ธฐ๋ฐ˜ ์‹คํ—˜ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ  ๊ฒ€์ฆ ๋ฃจํ”„๋ฅผ ๊ฒฝํ—˜ํ•ด๋ณด๊ธฐ
ํˆด ๋‹ค์–‘ํ™” ๋ฐ ์‹ฌํ™” ์‹ค์Šต GA4๋ฅผ ๋„˜์–ด Amplitude, Mixpanel ๋“ฑ ํ–‰๋™ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋ถ„์„ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์‹ค์ œ ์˜ˆ์ œ๋กœ ๋‹ค๋ค„๋ณด๋ฉฐ ํˆด๋ณ„ ๊ฐ•์ ์„ ๋น„๊ต ํ•™์Šต
๋ฆฌํ…์…˜ ์ค‘์‹ฌ ์ „๋žต ์‹ฌํ™” ํƒ๊ตฌ ๋ฆฌํ…์…˜์ด ๊ฐ•ํ•œ ์„œ๋น„์Šค ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์„ค๊ณ„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด Duolingo, Notion, Havitica ๋“ฑ์˜ ์‚ฌ๋ก€๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•˜๊ณ  ์‘์šฉํ•ด๋ณด๊ธฐ

๐Ÿ“šย KPT ํšŒ๊ณ  ์‚ฌ๋ก€

1๏ธโƒฃย ๊ฐœ์ธ ํ•™์Šต ํšŒ๊ณ  ์‚ฌ๋ก€

๋Œ€์ƒ : ํ•œ ํ•™๊ธฐ ๋™์•ˆ์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„ ๊ณต๋ถ€

Keep

โˆ™ ๋งค์ฃผ ํ•™์Šต ์ผ์ง€ ์ž‘์„ฑ ์Šต๊ด€ ์œ ์ง€

โˆ™ Kaggle ๋…ธํŠธ๋ถ์„ ๋”ฐ๋ผํ•˜๋ฉฐ ์‹ค์ „ ๊ฐ๊ฐ ํ–ฅ์ƒ