Segue um vídeo detalhado com a nossa nova Central de Mensagens:

https://www.youtube.com/watch?v=P7m--zgL01o

Como encaminhar mensagens:

https://www.youtube.com/watch?v=8L5kn88d7r4&ab_channel=CloudiaBot

Dentro da Central de Mensagens é possivel ter acesso a todas as conversas das plataformas integradas a Cloudia(Facebook, Instagram, WhatsApp e Webchat). Também é possivel interagir por aqui com os seus pacientes.

Desativar bot em uma conversa

Caso você queira interagir com um paciente recomendamos bloquear a Cloudia antes, assim ela não vai disparar outras mensagens durante a conversa, para isso basta:

Selecionar o paciente desejado e clicar no desenho do robô. Azul = Bot ativado

Cinza = Bot desativado

Os pacientes que estiverem com a Cloudia ativada vão ser identificados pelo símbolo do de um robo: