<aside> 💡
Я вивчала ринок IT-освіти з конкретним завданням: знайти місце, яке ніхто з 10 конкурентів ще не зайняв. Виявилось, що жоден із них не поєднує прозору ціну, активні соцмережі і безкоштовний вхід у навчання одночасно. Цей кейс про те, як я до цього прийшла і що з цього випливає.
</aside>
Хто купує курс і чому зараз. Виділила три сегменти не за демографією, а за тригером покупки що змушує людину діяти саме зараз.
| Сегмент | Тригер “купити зараз” | Головний страх | Пріоритет |
|---|---|---|---|
| Новачки 18–28 років (студенти, фрілансери) | Бачать вакансії $2000+ і хочуть туди | “Не знаю з чого почати” | Високий |
| Перекваліфікація 25–35 (років менеджери, офісні) | Стеля зарплати або втрата роботи | “Чи зможу я взагалі?” | Високий |
| Самоучки 22–30 (років вже щось вміють) | Не можуть знайти роботу без системи | “Я вмію, але де HR?” | Середній |
Сегмент "перекваліфікація 25–35" і сегмент "новачок 18–28" можуть купити один і той самий курс, але з абсолютно різних причин і через різні страхи. Якщо говорити з ними однаково, реклама не спрацює. Тому я прописала окремий аватар для кожного.
<aside> 🧑🎓
Олексій, 22 — студент економіки. Новачок, хоче в IT, не знає з чого почати Страх: ”Вакансії є, але не знаю JS чи Python?”
Страх Олексія зробити неправильний вибір і витратити час намарно. Тому воронка починається не з реклами курсу, а з тесту, який знімає цей страх ще до першої оплати.
</aside>
<aside> 👉
<aside> 👩
Марина, 30 — менеджер Хоче більше заробляти, сумнівається у своїх здібностях Страх: “Боюся витратити час і не потягнути”
Марина не купить курс поки не відчує, що їй це "по силах". Тому воронка будується через Instagram там вона знайомиться з брендом поступово, без тиску.
</aside>
<aside> 👉
<aside> 🙍♂️
Дмитро, 27 — самоучка Вміє писати код, але не може знайти роботу Страх: ”Можу писати код, але резюме порожнє”
Дмитро скептичний до реклами він уже щось вчив сам. Його переконає не обіцянка, а живий контакт із викладачем і реальне практичне завдання.
</aside>
<aside> 👉
Знаючи, чого боїться аудиторія, я перевірила: а чи закривають ці страхи конкуренти? Проаналізувала 10 шкіл і виявила, що більшість або ховає ціну, або не має живих соцмереж, або не дає жодного безкоштовного входу. Це і є можливість.
Проаналізувала ринок за ціною, трафіком, рекламними каналами та воронкою входу. Показую тільки головне.
Аналіз конкурентів детально дивись тут
Вільне місце знайдено. Тепер питання: як його зайняти? Я виділила чотири напрями не тому що їх чотири за замовчуванням, а тому що кожен закриває конкретний страх аудиторії, який конкуренти ігнорують.
Стратегія випливає з аналізу конкурентів: соцмережі як незайнятий канал, довіра через безкоштовний вхід, два диференціатори яких немає в конкурентів.