고객 데이터를 모아 영업, CS, 마케팅, 광고 업무를 자동화

• Agentforce Sales 24%
• Agentforce Service 26%
• Agentforce 360 Platform, Slack and Other 22%
• Agentforce Marketing and Commerce 14%
• Agentforce Integration Analytics 14%

북미 65%, 유럽 24%, 아시아 11%

마크 베니오프 (Marc Benioff)

1964년 미국 센프란시스코 출생, USC 경영학

1999년 Salesforce 공동 창업

애플에서 잡스에게 크게 영향 받음

오라클 13년 세일즈, 마케팅, 제품 조직 ⇒ 부사장(VP)

TIME 지분 인수(공동 소유주), 테크 + 사회 성향