샵노트에서는 전화가 울리는 순간, 고객의 이름이 뜹니다.😊
CID는 Caller ID Display의 약자예요.
고객이 전화를 걸어오면, PC 화면에 고객 이름과 시술 이력, 예약정보가 자동 표시돼요.
전화 응대 전부터 고객 정보를 확인할 수 있어서,
“누구세요?”가 아니라 “안녕하세요, 김지우 고객님!”으로 시작할 수 있죠 😊
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CID 팝업창 예시 (고객명·최근방문·담당자 표시)
샵노트는 프로그램 안에 CID 기능이 기본 탑재되어 있어요.
따로 설치 파일이나 추가 다운로드가 필요 없습니다.
통신사 설정만 맞추면 바로 작동합니다.
⚙️ CID는 “인터넷전화(VoIP)” 기반으로 작동해요.
아래 통신사 중 하나를 사용 중이라면 손쉽게 연동할 수 있습니다.
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CID 설정 화면 예시 (통신사 선택 메뉴)