Conditions Générales de Vente — Nova Life Services

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations Nova Life Services. Leur acceptation est confirmée par la signature du contrat associé.

1. Objet et champ d’application : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent l’ensemble des prestations proposées par Nova Life Services, auprès des particuliers et des professionnels. Elles s’appliquent à toutes les prestations suivantes :

• Maison & Multiservices
• Visites & soins des animaux
• Entretien de sépulture (avec options florales)
• Prestations HPA (Hôtellerie de Plein Air)
• Packs & forfaits associés
• Ménage entre séjour

Toute commande, réservation ou signature de contrat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Prestations proposées : 2.1. Maison & Multiservices : Aération et surveillance du domicile, ménage d’entretien, petit entretien, extérieur, courses à domicile

2.2. Visites & soins des animaux : Visites, soins, eau + nourriture, nettoyage litière/cage, balade chien ( -15 kg ), photos sur demande.

2.3. Entretien de sépulture : Nettoyage complet, désherbage, lavage, remise en ordre des plaques, photos avant/après, passage unique ou formules régulières.

Options florales (selon arrivage, en supplément) :

• Bouquet naturel déjà prêt
• Composition réalisée par le prestataire
• Sur‑mesure au choix du client
• Fleur / Bouquet artificiel
• Formule “Un hommage ensemble”

2.4. Prestations HPA (Campings) : Forfait mensuel standard ou spécifique forfait hivernage/désivernage. Inclut : nettoyage, gestion du linge, coordination, suivi qualité, entretien des espaces communs, contrôles avant arrivées. Options supplémentaires : gestion des plannings, gestion des stocks, formation, urgences, prestations sur devis.

2.5 Ménage entre séjour
Nettoyage des sols, nettoyage des surfaces, nettoyage complet de la cuisine, nettoyage complet de la salle de bain, nettoyage du salon et des chambres, mise en ordre générale du logement, lavage du linge de lit, mise en place soignée en bout de lit (Le linge doit être fourni par le propriétaire.), entretien léger et remise en ordre des extérieurs (balcon, terrasse, jardin), vérification générale du logement avant l’arrivée des voyageurs, photos de fin de prestation (sur demande)