1. З метою покращення сервісу обслуговування клієнтів в сфері авіаперевезень буде розроблено додаток для авіабронювання квитків. Додаток буде доступний на двох операційних системах Android/IOS. Базовий функціонал ПЗ буде реалізований в термін 11 місяців і розпочнеться процес залучення перших користувачів.

  1. Я залучу перші 1500 нових клієнтів до розробленого додатку протягом двох місяців, запустивши маркетингову компанію в соціальних мережах і спілкуючись з різними авіакомпаніями. Це дозволить популяризувати додаток та отримати перший фідбек від користувачів.

  1. З метою підтримки зацікавленості користувачів та повторного використання програмного забезпечення користувачами буде запущено систему лояльності. Базовою умовою системи буде знижка 15$ на друге та третє замовлення квитків, яка діятиме протягом трьох місяців з моменту першої оплати квитків. Це дасть змогу проаналізувати та зібрати статистику повторного використання сервісу.