<aside> 👉 직무 소개에 앞서 기본적인 개념을 설명합니다.

BX (Brand eXperience, 브랜드 경험) 고객과 대중이 브랜드를 만났을 때 생겨나는 모든 경험을 말합니다.

BX Design (브랜드 경험 디자인) 브랜드가 목표로 하는 ‘브랜드 아이덴티티’와 고객과 대중이 브랜드에 대해 실제로 인식하고 있는 ‘브랜드 이미지’ 사이에 격차가 존재합니다. 이 격차를 줄일 수 있도록 다양한 접점에서의 브랜드 경험을 개선하며 브랜드를 더 브랜드답게 만드는 것이 바로 BX 디자인입니다.

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🪄 Brand eXperience(BX) Design 직무는 무슨 일을 하나요?

BX 디자이너가 하는 일은 크게 두 가지로 나누어집니다. 브랜드 초기 아이덴티티를 구축하기 위해 브랜드 개성을 형성하고 심미성을 높이는 디자인과 브랜드 아이덴티티가 고객의 머리와 마음에 브랜드 이미지로 온전히 잘 새겨질 수 있도록, 다양한 접점에서 시각적으로 커뮤니케이션하는 디자인을 맡고 있어요. 구체적으로는 다음과 같습니다.

• 브랜드 아이덴티티를 구축하는 디자인
• 브랜드 이미지를 형성하는 디자인

🪄 Brand eXperience(BX) Design 직무는 어떤 가치를 만들고 있나요?

• 오픈서베이가 브랜드가 추구하는 이미지를 디자인을 통해 현실화합니다.
• BX 디자이너는 고객과 직접 얼굴을 맞대고 커뮤니케이션 하진 않지만 브랜딩과 디자인을 통해 다양한 접점에서 고객을 만나며, 이를 통해 브랜드 아이덴티티와 이미지 간의 거리를 좁힐 수 있게 돕습니다.
• 매력적이고 단단한 브랜드 이미지를 만들어 내 브랜드 인지도를 구축하고 충성도를 높여 브랜드의 신뢰감을 형성합니다.
• 체계적이고 일관된 브랜드 시스템을 구축함으로써 다양한 직군에서 공통적인 브랜드 아이덴티티를 전하고 직군 간 협업을 더 원활하게 이뤄지게 돕습니다.

🪄 Brand eXperience(BX) Design 담당자로서 중요한 역량은 무엇인가요?

• 그래픽과 타이포그래피 디자인에 대한 전문 역량이 중요합니다. BX 디자이너에겐 그래픽과 타이포그래피는 가장 중요한 재료라고 할 수 있는 만큼, 이에 대한 이해와 디자인 역량은 필수예요.
• 브랜드와 다양한 영역의 관계를 이해하는 것도 중요합니다. 브랜드와 UX의 관계, 브랜드와 콘텐츠의 관계, 브랜드와 마케팅의 관계, 브랜드와 비즈니스의 관계 등 브랜드가 특정 영역과 어떤 관계를 가지고 있으며 어떻게 기여할 수 있을지, 반대로 해당 영역은 브랜드에 어떻게 기여할 수 있을지 고려하며 브랜드를 더 통합적으로 바라볼 수 있어야 합니다.
• 재미있고 가끔은 엉뚱할 수도 있는 상상력 또한 필요합니다. BX 디자인의 많은 부분은 이성적 사고를 통해 이뤄지지만, 매력적인 차별점을 만들기 위해 크리에이티브 영역의 감각적인 아이디어도 아주 중요해요.

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