ที่ ETS จะมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน ปีละ 4 ครั้ง โดยแบ่งเป็น 2 หัวข้อหลัก ดังนี้

  1. Performance and Culture Review (จัดขึ้นในไตรมาสที่ 1 และ 3)
  2. Competency Review (จัดขึ้นในไตรมาสที่ 2 และ 4)

สมาชิกทุกคนต้องเข้าร่วมการประเมินทุกครั้งตามระเบียบ ยกเว้นกรณีต่อไปนี้

  1. สมาชิกใหม่ในช่วงทดลองงาน (Probation)

    ไม่ต้องเข้าร่วมการประเมินผลการปฏิบัติงาน แต่ต้องทำ Probation Review ตามกำหนดที่ HR ระบุแทน

  2. สมาชิกที่กำลังจะสิ้นสุดการเป็นพนักงาน:

    เงื่อนไขการเข้าร่วมอาจแตกต่างกันไปตามการตกลงของแต่ละทีม อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกลาออกด้วยตนเอง จะต้องทำ Exit Interview ตามกระบวนการของ HR

วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงานในระบบ 15Five ด้วย Best-Self Review®

ปัจจุบัน ETS ใช้ระบบ 15Five เป็นเครื่องมือหลักในการประเมินผลการปฏิบัติงานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น Performance and Culture Review, Competency Review, Probation Review หรือ Exit Interview แต่ละการประเมินอาจมีคำถามหรือผู้ประเมินที่ต่างกันบ้าง แต่ขั้นตอนการใช้งานระบบมีความใกล้เคียงกัน ดังนั้นสมาชิกสามารถใช้คู่มือนี้ประกอบการทำการประเมินได้ทุกรูปแบบ

ภายในระบบ 15Five จะมีฟีเจอร์ Best-Self Review® ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการประเมินในทุกมิติ โดยมีขั้นตอนการใช้งานดังนี้

Step 1: เลือกเพื่อนร่วมงานสำหรับการประเมินในส่วน Peer Review

  1. คลิกที่ Best-Self Review® จากแถบด้านซ้าย หรือจากการแจ้งเตือนใน Email
  2. คลิกเลือกรอบการประเมิน (Review Cycle) ที่ต้องการทำ

1HR Freeform.png

  1. คลิก “Peer nominations” ที่แท็บเมนูด้านบน
  2. ที่ช่อง Peers for your review กรอกชื่อเพื่อนร่วมงานที่คุณต้องการเสนอชื่อให้ทำการประเมินให้คุณ
  3. คลิก “Submit”

2HR Freeform.png

<aside> 💡

ทุกคนควรตรวจสอบอยู่เสมอว่าตนถูกเลือกให้เป็น Peer ในการประเมินของใครหรือไม่?

ทุกคนสามารถตรวจสอบได้ที่แท็บ “Peer nominations” (หรือตรวจสอบได้จากการแจ้งเตือนใน Email ที่จะได้รับเมื่อคุณถูกเลือก)

ที่หัวข้อ “Peers who have nominated you” คุณจะเห็นได้ว่า มีใครบ้างที่ส่งคำขอให้คุณทำการประเมินให้ในส่วนของ Peer Review

หากคุณถูกเลือกในฐานะ Peer คุณจะเห็นหน้าต่างดังภาพ และสามารถเลือกว่าจะ ”Accept” หรือ “Decline” คำขอจากอีกฝ่าย

หากคุณต้องการ “Decline” หรือ “ปฏิเสธ” การประเมินให้อีกฝ่าย ขอให้คุณแจ้งเหตุผลด้วยเสมอ เพื่อให้อีกฝ่ายได้รับทราบ และพิจารณาเลือกเพื่อนร่วมงานคนอื่นได้อย่างทันท่วงที

</aside>