Travel Discovery | UX Research & UI Design 💙

Представляю продуктовое исследование и концепцию решения, направленные на улучшение раннего этапа Discovery в Aviasales

Задача - переосмыслить сценарий "Хочу в отпуск, но не знаю куда" и создать более вдохновляющий, понятный и направляющий формат выбора направления, так как текущий поиск Aviasales заточен под сценарий "Я знаю город"

Работа выполнена по полному продуктовому циклу:

Первичная сегментация

JTBD+🩸Боли

Гипотезы

Инсайты

Актуализация JTBD+Боли

Актуализация гипотез

Приоритизация гипотез

User Flow

Концепция и прототипирование

Результат — структурированная модель поведения пользователей и концепция поиска, упрощающая переход от абстрактного запроса к конкретному направлению

Aviasales..where to go?