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Para crear un plan de marketing digital debes tener en cuenta:
- Analiza tu situación actual (FODA): Evalúa los aspectos positivos y negativos de tu servicio o producto.
- Crea un buyer persona: Representación semifictia del consumidor al que te diriges.
- Plantear objetivos: Estos serán la brújula de tu camino.
- Plantear las acciones o estrategias a seguir: Ayúdate del content marketing, el omnicanal y el embudo de conversión.
- Mide tu estrategia: Conoce que resultados obtuviste para que tu negocio crezca. Usa los KPIs y el ROI.
Inbound Marketing:
El inbound es una metodología del marketing digital que tiene como objetivo acompañar al usuario desde el principio hasta el final de su proceso de compra. Esta metodología busca mostrar la información que el usuario necesita, en el momento que la necesita, sin ser intrusivo a diferencia del marketing tradicional.\
Ventajas del inbound marketing:
- Interactuar con clientes porque te interesa las necesidades que tienen, qué les preocupa y qué les motiva.
- Incrementar la confianza en tu negocio, porque desarrollas contenido en sus necesidades.
- Atraer leads cualificados, porque creas estrategias para tu buyer persona.
¿Cómo funciona el inbound marketing?
- Se parte de la primicia que los leads encuentren tu negocio a través de diferentes canales como: blogs, buscadores, redes sociales.
- Una vez te encuentran, tienen un primer acercamiento. Atráelos con contenido que sea relevante y acompáñalos en su proceso de compra.
Los 4 pilares de la metodología inbound
- Atraer: Llamar la atención, pero no de cualquier usuario sino de aquellos que muy probablemente puedan convertirse en una venta y en clientes satisfechos.Genera tráfico haciendo uso de distintos recursos (redes sociales, ebooks, webinars, etc)
- Convertir: Ya que generaste atracción, ahora es momento de convertirlos en posibilidades de ventas. Establece comunicación con contenido valioso, despejar sus dudas, etc. Usa landing pages para captar su atención y brindarle información, y así capturar su contacto.v
- Cerrar: Cuando tenemos información de los leads + una base datos, debemos establecer flujos de contenido que se adapten al customer journey. Esto nos ayuda a identificar el momento justo en donde convertirlo en cliente.
- Deleitar: Una vez convertidos en clientes, debes conservarlos. Deben seguir recibiendo información de tu parte para que incluso así puedan llegar a recomendarte y hablar de ti.
¿Cómo crear una estrategia de inbound marketing para tu negocio?
- Analiza el viaje del consumidor (customer journey)
- Crea un buyer persona: ¿A quiénes quieres vender tus productos o servicios?
- Crea contenido relevante
- Promociona tus contenidos
- Mide tus acciones
Outbound Marketing
Es el modelo tradicional de promoción que utilizan las empresas para atraer a gran número de consumidores. Está basada en interrupciones, ya que el cliente no está en la búsqueda de los productos o servicios que se le muestran. Como no hay un target específico, es posible generar una respuesta eficaz y mayores ventas e ingresos.
¿Para qué sirve el outbound marketing?
- Proyectar una marca
- Vender un producto o servicio masivamente
- Obtener resultados inmediatos
- Llega a un gran número de personas, así que puedes alcanzar a un mayor número de clientes potenciales.
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🦜 El outbound marketing funciona mediante mensajes directos y unidireccionales. No presta mucha atención al contenido, sino en tratar de llamar la atención del cliente sobre lo que vende.
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Diferencia principal entre Inbound y outbound marketing:
El inbound no necesita luchar para captar la atención de los clientes y el outbound marketing si lo hace.
Inboud: creas contenido de acuerdo a las necesidades de tu target o tu buyer persona. Entregas contenido teniendo en cuenta las etapas del funnel de conversión. Suele tener tácticas gratuitas como crear estrategias de relaciones públicas y el voz a voz.
- Ejemplos de tácticas de outbound:
- Anuncios digitales explícitos como Google Ads
- Anuncios de TV o radio
- Vallas publicitarias
- Anuncios de sitio web de contenido
- Folletos repartidos en evento
- Programas de patrocinio.
Características del outbound marketing
Sus técnicas son más agresivas a la hora de atraer tus principales clientes.
- El mensaje debe ser estratégico
- Debe ser unidireccional y directo
- El mensaje explora todas las acciones encaminadas a encontrar el mayor número de prospectos
- Sus tácticas suelen ser pagas.
Beneficios:
- La inmediatez de los resultados. Abarca múltiples plataformas y por ende llega a más personas.
- Posibilita la ubicación estratégica de los mensajes.
- Crecimiento de marca y contacto directo con los clientes.
- Facilita la medición de resultados.
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🦜 El email marketing está en la zona gris. Inbound y outbound al mismo tiempo.
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Branding
Junto al marketing digital, son dos estrategias poderosas para hacer destacar tu negocio.
Es todo un proceso investigativo para crear y construir una marca, tanto a nivel técnico (logo, nombre, etc) como a nivel emocional (la conexión con las personas).Es un proceso de evolución constante en el que debes trabajar para conectar con tus clientes, las personas te reconozcan y quieran comprar tu producto o servicio
¿Para qué sirve el branding?