¿Qué es marketing digital?
Es un conjunto de todas las estrategias o acciones que se implementan en internet para dar a conocer una marca, vender productos o servicios, y conseguir clientes potenciales. Todo esto y más se logra a través de canales como redes sociales, correo electrónico, publicidad pagada, buscadores como Google y desde el sitio web.
Con el marketing digital puedes alcanzar a muchas personas, medir tus acciones, tomar mejores decisiones, implementar mejoras para alcanzar tus metas y mejorar tu branding.
Toma en cuenta las 4 "C" del Marketing Digital:
- Consumidor: La persona a la que le hablas sobre tu negocio o marca.
- Costo: Cuánto debe pagar tu cliente por adquirir tu producto o servicio.
- Conveniencia: Lo que ofreces debe cubrir las necesidades o ayuda a tu cliente.
- Comunicación: Qué redes sociales usa tu cliente y cómo puedes interactuar con él.
Para crear un plan de Marketing Digital debes tener en cuenta:
- Analiza tu situación actual (FODA): Evalúa los aspectos positivos y negativos de tu servicio o producto.
- Crea un buyer persona: Representación semifictia del consumidor al que te diriges.
- Plantear objetivos: Estos serán la brújula de tu camino.
- Plantear las acciones o estrategias a seguir: Ayúdate del content marketing, el omnicanal y el embudo de conversión.
- Mide tu estrategia: Conoce que resultados obtuviste para que tu negocio crezca. Usa los KPIs y el ROI.
El Inbound Marketing
Tiene como objetivo acompañar al usuario desde el principio hasta el final de su proceso de compra. Esta metodología busca mostrar la información que el usuario necesita, en el momento que la necesita, sin ser intrusivo a diferencia del marketing tradicional.
Ventajas:
- Interactuar con clientes porque te interesa las necesidades que tienen, qué les preocupa y qué les motiva.
- Incrementar la confianza en tu negocio, porque desarrollas contenido en sus necesidades.