Audiocurso de Cómo Dar Feedback

Introducción

Introducción: cómo dar feedback

• Dar feedback puede ser incómodo para cualquier persona pero existen herramientas que te ayudarán a darlo de manera más efectiva y sencilla.

Los principios de un feedback

El iceberg: ¿en qué debemos enfocar el feedback?

• El primer elemento que se debe tener en cuenta es el denominado Iceberg del Feedback
  • Los comportamientos
  • Las actitudes y las percepciones
  • Las creencias y valores

❗Cuando te están dando feedback, ese resulta más asimilable cuando se hace sobre comportamientos observables. Sin dejar de lado que todo lo que ves de la persona es solo la punta del iceberg, es decir, lo que hace.

• Cuando das feedback sobre los comportamientos puedes intentar mejorarlos sin comprometer las actitudes, las creencias, las características más íntimas de esa persona.
• Cuando damos feedback sobre el hacer, logramos cambiar los comportamientos.

Cómo nuestros juicios nos alejan de la realidad

<aside> 🍧 La escalera de inferencia es una herramienta que nos permite conocer cómo nuestra percepción es afectada con las cosas que inferimos y/o tomamos como verdaderas pero que realmente hacen parte del plano subjetivo.

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