Challenge

Progettazione pagina di dettaglio di un trainer (mobile) Creare una pagina dove il trainer presenti se stesso, le sue specializzazioni ed i servizi che offre. Per esempio considera che il trainer venderà il servizio di “Scheda di allenamento personalizzato” e di “Coaching + programma alimentare”. Considera che la pagina deve essere orientata a presentare in modo chiaro le informazioni, massimizzando la UX ed anche il conversion rate.

My role

Ho avuto l'opportunità di realizzare un caso studio per un applicazione di fitness dove mi sono occupata dell'analisi, user research e progettazione UX.

Understanding the audience and the context

User research

Obiettivo ricerca Capire come i coach online si promuovono e come targettizzano la loro utenza (un coach potrebbe non voler lavorare con determinati soggetti), le difficoltà che incontrano e le domande che gli vengono poste più di frequente dai possibili clienti che chiedono informazioni

Capire come un utente sceglie un coach piuttosto che un altro e di conseguenza capire gli elementi essenziali che concorrono nel processo decisionale

Metodologia

Personas e empathy map

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Problem space

Problema il settore del fitness è fatto di tanti “improvvisati" situazione molto sofferta dai coach qualificati che non sanno come emergere, ma anche dagli utenti che non sanno a chi affidare la propria salute.

Obiettivo progettuale

Avere una pagina dove i coach possano posizionarsi come professionisti qualificati, dove gli utenti possano chiarire i propri dubbi e dove possano entrare in empatia con il coach.

Principi progettuali

Storytelling