<aside> ⭐ Čitate jedan zapis u edukativnom dnevniku rada na velikom istraživanju sadržaja web stranica hrvatskih IT tvrtki. Istraživanje provodi Višnja Željeznjak, konzultantica za projektiranje B2B webova iz Logit.net, a sponzorira 46Elks.com, tvrtka s API-jem za SMS i pozive. Vratite se na početnu stranicu dnevnika gdje ćete naći popis svih članaka.

</aside>

Mnogi marketingaši provode istraživanja anketirajući ljude. Najčešće se ankete tehnički izvedu koristeći Google Forms, koji je izvanredan, jednostavan i besplatan alat za brzo kreiranje obrazaca za prikupljanje podataka.

Ja neću koristiti anketiranje za potrebe mog istraživanja web stranica hrvatskih IT tvrtki zato jer istražujem sadržaj koji je već dostupan javno na webu. Čak sam si olakšala posao tako da ne moram niti razmišljati koje bih webove mogla analizirati, nego sam odlučila ići tamo gdje je tim webovima košnica :) Tako analiziram webove članova udruge Cisex, koji su gotovo svi prilično zgodno izlistani na pladnju na njihovom webu.

Da bih si malo povećala bazu webova za analizu - a prvenstveno radi promocije cijelog mog pothvata - direktno sam pristupila nekim kolegama iz moje poslovne mreže i zamolila ih da pošeraju moj poziv IT tvrtkama da prijave svoj web u moje istraživanje. Tu sam i sama iskusila ono što je tema današnjeg članka: da nije lako pridobiti ikoga da popuni par polja s jednostavnim podacima, a kamoli motivirati ljude da posvete 5-15 minuta intenzivnog razmišljanja o nekoj dubokoj temi.

Rekli su mi ljudi s konkretnim iskustvom anketiranja

'Dvije ključne stvari: priprema ankete i distribucija ankete'

**Ana Marija Kostanić,** izvršna urednica Netokracije, ima konkretno iskustvo u radu na istraživanjima, s obzirom da Netokracija kao medij nudi pomoć svojim klijentima u pripremi istraživanja (primjer je recimo ovo istraživanje zajednice Hacking HR za Employer Branding konferenciju).

Oko pripreme ankete za potrebe marketinga, Ana Marija mi je sugerirala sljedeće:

• Anketa mora biti napravljena kvalitetno i jezgrovito
• Držite se vremenskog okvira od 2 do maksimalno 10 minuta, jer ljudi ne vole trošiti puno vremena na ankete. Već na početku ankete naglasite ispitanicima koliko vremena je potrebno za popunjavanje ankete.
• Pazite kako pripremate anketu, pogotovo ako nemate formalno obrazovanje o osnovama statistike i izrade kvalitativnih / kvantitativnih istraživanja. Mnogi ljudi imaju statističko obrazovanje, i oni će napustiti vašu anketu kad vide loše pripremljen anketni upitnik. Ponekad će vam neki pomoći u tome, no ne možete računati na njih. Primjerice, loša anketna pitanja ispitanika navode na jedan specifičan odgovor ili nude odgovore koji se preklapaju značenjem/vrijednostima. Time ćete si ugroziti šanse i validnost svog istraživanja.

Za distribuciju i promociju ankete, Ana Marija kao urednica specijaliziranog medija preporučuje sljedeće:

• Idite na medije koji su relevantni za vaše istraživanje. Primjerice, ako radite istraživanje o korištenju obnovljivih izvora energije u poljoprivrednom sektoru, nećete se javiti Netokraciji pa ni mainstream medijima poput Indexa, nego ćete se javiti Agroklubu. Korisnije je bolje se pripremiti za dogovor s Agroklubom gdje je vaša ciljana publika nego trošiti energiju na outlete koij nemaju vama ciljanu skupinu.
• Radije ciljanom mediju osigurajte ekskluzivu i dajte im priliku da budu svojevrsni medijski pokrovitelji koji će moći i iz svega toga podijeliti vrijedne sadržaje. Imat će i oni onda više inicijative založiti se za bolje plasiranje ankete.
• Bitne su relevantne Facebook grupe i općenito objave na društvenim mrežama.
• Upregnite svoje kontakte u industriji da podijele anketu.
• Istražite sve relevantne organizacije i udruge koje okupljaju članove koji su vaša ciljana skupina. Oni često vrlo efikasno mogu distribuirati anketu putem svojih kanala.

'70% ispitanika došlo je preko Linkedin objava'

Sanja Veletanlić iz Go2Human Huba / Ljudomata privukla je 320 ispitanika za svoje veliko istraživanje o virtualnim asistentima. Poziv na popunjavanje ankete ciljao je virtualne asistente i poduzetnike.

Sanja mi je rekla da je za promociju koristila isključivo online kanale, i upravo one kanale koje preporučuje i Ana Marija iz Netokracije: