Account Manager |
Un responsable clientèle qui gère les relations avec certains clients clés d'une entreprise. |
Affiliate Marketing |
Une technique de marketing où des entreprises rémunèrent des tiers pour générer du trafic ou des ventes via des recommandations. |
Angel Investor |
Un investisseur individuel qui fournit du capital à des startups ou entrepreneurs en échange de participation dans l'entreprise. |
Asset Management |
La gestion et l'investissement dans différents types d'actifs (immobiliers, actions, etc.) pour le compte de clients. |
B2B (Business to Business) |
Relations commerciales ou transactions effectuées entre entreprises plutôt qu'entre une entreprise et des consommateurs individuels. |
B2C (Business to Consumer) |
Relations commerciales ou transactions effectuées directement entre une entreprise et des consommateurs. |
Benchmarking |
Comparer les produits, services et méthodes de travail de votre entreprise avec ceux des meilleures entreprises du même secteur. |
Big Data |
De très grands ensembles de données qui peuvent être analysés pour révéler des tendances, des modèles et des associations. |
Blue Ocean Strategy |
Une stratégie d'entreprise qui vise à créer un nouveau marché, réduisant ainsi la concurrence. |
Bootstrapping |
Démarrer une entreprise avec peu de capital, en comptant principalement sur des ressources personnelles plutôt que sur des investissements extérieurs. |
Bootstrapping |
Démarrer une entreprise avec peu ou pas de capital extérieur ou d'investissement, en utilisant les ressources personnelles. |
Brainstorming |
Une méthode de génération d'idées créatives et de solutions en groupe. |
Branding |
Le processus de création d'une image de marque unique et attrayante pour une entreprise ou un produit. |
Break-even Point |
Le moment où une entreprise génère suffisamment de revenus pour couvrir ses coûts, sans faire de profit ni de perte. |
Burn Rate |
La vitesse à laquelle une entreprise dépense son capital avant d'atteindre le point de rentabilité. |
Business Intelligence |
L'utilisation de logiciels et services pour transformer les données en informations exploitables pour la prise de décision stratégique. |
Business Model Canvas |
Un modèle stratégique utilisé pour développer de nouveaux modèles d'affaires ou documenter et améliorer les existants. |
Business Plan |
Un plan détaillé qui décrit les objectifs d'une entreprise, les stratégies pour les atteindre et les moyens nécessaires (finances, ressources). |
Cash Flow (Flux de Trésorerie) |
L'argent qui entre et sort de l'entreprise. Un flux de trésorerie positif signifie que l'entreprise gagne plus d'argent qu'elle n'en dépense. |
CEO (Chief Executive Officer) |
Le directeur général ou PDG d'une entreprise, la personne qui a la responsabilité principale de la gestion quotidienne de l'entreprise. |
CFO (Chief Financial Officer) |
Le directeur financier de l'entreprise, responsable de la gestion financière et des rapports financiers. |
Churn Rate |
Le taux auquel les clients arrêtent d'utiliser un produit ou service d'une entreprise sur une période donnée. |
Co-branding |
Une stratégie marketing où deux entreprises forment un partenariat pour promouvoir une marque, un produit ou un service. |
Corporate Governance |
Les pratiques et principes qui dirigent et contrôlent une entreprise, assurant la responsabilité et la transparence dans la gestion. |
Cross-selling |
Vendre des produits ou services complémentaires à un client qui en achète déjà un. |
Crowdfunding |
Collecter des fonds pour un projet ou une entreprise en faisant appel à un grand nombre de personnes, généralement via Internet. |
Customer Acquisition Cost (CAC) |
Le coût total associé à l'acquisition d'un nouveau client, incluant la publicité et les incitations. |
Customer Journey |
Le parcours complet qu'un client parcourt lorsqu'il interagit avec une entreprise ou une marque, de la première prise de conscience à l'achat final. |
Customer Relationship Management (CRM) |
La gestion des interactions et des relations d'une entreprise avec ses clients et clients potentiels. |
Dashboard |
Un tableau de bord qui affiche les principaux indicateurs de performance (KPIs) et autres données importantes pour aider à la prise de décision. |
Data Mining |
L'extraction d'informations utiles à partir de grandes bases de données. |
Debt Financing |
Obtenir des fonds pour une entreprise par le biais de prêts ou d'autres formes de crédit. |
Digital Nomad |
Un professionnel qui utilise les technologies pour travailler à distance, souvent en voyageant. |
Disruptive Innovation |
Une innovation qui crée un nouveau marché et perturbe un marché existant, souvent en remplaçant les produits ou services traditionnels. |
Due Diligence |
Une enquête approfondie réalisée avant de signer un accord commercial, surtout lors de l'achat d'une autre entreprise. |
E-commerce |
Acheter et vendre des biens ou services sur Internet. |
E-Learning |
Apprentissage réalisé via des moyens électroniques, souvent sur Internet. |
Elevator Pitch |
Une présentation très courte, conçue pour susciter l'intérêt d'un potentiel investisseur ou partenaire en quelques minutes seulement. |
Employee Engagement |
Le degré d'implication, de satisfaction et d'enthousiasme des employés pour leur travail. |
Empowerment |
Donner aux employés l'autorité et la responsabilité de prendre des décisions et d'agir pour améliorer la performance de l'entreprise. |
Equity |
La valeur de la propriété d'une entreprise après déduction de toutes ses dettes, souvent utilisée en référence aux parts détenues par les actionnaires. |
Equity Financing |
Obtenir des fonds pour une entreprise en vendant des actions aux investisseurs. |
Exit Strategy |
Un plan pour vendre ou transférer la propriété d'une entreprise, souvent utilisé par les entrepreneurs et les investisseurs pour récupérer leur investissement. |
Fintech |
Une combinaison de "finance" et "technologie", référant aux entreprises utilisant des technologies nouvelles pour offrir des services financiers innovants. |
Freemium |
Un modèle d'affaires où les services de base sont fournis gratuitement, mais des fonctionnalités avancées sont payantes. |
Gamification |
L'utilisation d'éléments de jeu dans des contextes non ludiques, comme les affaires ou l'éducation, pour augmenter l'engagement. |
Growth Hacking |
Des stratégies et techniques créatives visant à accroître rapidement la base de clients et la notoriété d'une startup ou d'une entreprise. |
Growth Strategy |
Une stratégie visant à augmenter la taille, le revenu ou la part de marché d'une entreprise. |
Guerrilla Marketing |
Des stratégies de marketing non conventionnelles utilisées pour obtenir des résultats maximaux avec des ressources minimales. |
Holacracy |
Un système organisationnel qui supprime la structure hiérarchique traditionnelle en faveur d'une répartition plus égalitaire du pouvoir et des décisions. |
Human Resources (HR) |
Le département d'une entreprise qui gère le recrutement, la formation, la gestion des employés et les questions de relations de travail. |
Incubator |
Une organisation qui aide les startups à se développer en fournissant des services comme des conseils, un espace de bureau et des financements. |
Intellectual Property (IP) |
La propriété légale des créations de l'esprit, comme les inventions, les œuvres littéraires et artistiques. |
Intrapreneurship |
Encourager les employés au sein d'une entreprise à développer des initiatives et projets innovants, comme s'ils étaient des entrepreneurs. |
Inventory Management |
La supervision et le contrôle des commandes, du stockage et de l'utilisation des composants qui seront vendus. |
Joint Venture |
Un partenariat commercial temporaire entre deux ou plus entreprises, partageant les ressources, les risques et les bénéfices. |
Key Account Management |
La gestion des relations avec les clients les plus importants d'une entreprise. |
KPI (Key Performance Indicator) |
Des mesures utilisées pour évaluer le succès d'une entreprise, d'un employé ou d'une campagne par rapport aux objectifs fixés. |
Lean Management |
Une approche de gestion qui vise à améliorer l'efficacité en réduisant le gaspillage et en optimisant les processus. |
Leverage |
Utiliser quelque chose (comme un actif, une technologie, ou un avantage concurrentiel) pour maximiser le potentiel de l'entreprise. |
Market Penetration |
Une stratégie pour augmenter la part de marché d'un produit existant, ou pour introduire un nouveau produit sur un marché existant. |
Mergers & Acquisitions (M&A) |
La fusion (merger) ou l'achat (acquisition) d'entreprises ou d'actifs, souvent pour augmenter la taille ou le pouvoir sur le marché. |
Mind Mapping |
Créer un diagramme pour organiser visuellement des idées ou des concepts autour d'un sujet central, utile pour la planification et le brainstorming. |
MVP (Minimum Viable Product) |
Un produit avec suffisamment de fonctionnalités pour satisfaire les premiers utilisateurs et fournir des retours pour le développement futur. |
Networking |
Établir et entretenir des relations professionnelles pour élargir les opportunités commerciales et partager des informations. |
Omnichannel |
Une approche de vente au détail qui offre aux clients une expérience intégrée et cohérente à travers différents canaux de vente (en ligne, en magasin, mobile). |
Onboarding |
Le processus d'intégration et d'acclimatation des nouveaux employés dans une entreprise, en les familiarisant avec sa culture et ses procédures. |
Outsourcing |
Externaliser certaines tâches ou fonctions de l'entreprise à des fournisseurs extérieurs pour réduire les coûts ou améliorer l'efficacité. |
Pitch |
Une présentation courte et convaincante pour vendre une idée d'entreprise ou un produit. |
Product Management |
Le processus de développement, de commercialisation et d'amélioration continue d'un produit. |
ROI (Return on Investment) |
Le calcul qui mesure le rendement d'un investissement, pour savoir combien d'argent un investissement a généré comparé à son coût. |
Scalability |
La capacité d'une entreprise à croître et à gérer une augmentation de la demande sans compromettre la performance ou la qualité. |
Scale-Up |
Une entreprise en phase de croissance rapide, augmentant ses revenus ou sa taille d'équipe de manière significative. |
Stakeholder |
Toute partie intéressée ou concernée par les activités d'une entreprise, comme les employés, les clients, les investisseurs et les fournisseurs. |
Start-Up |
Une nouvelle entreprise, souvent dans le domaine de la technologie, caractérisée par son potentiel de croissance rapide. |
SWOT Analysis |
Une analyse qui évalue les forces (Strengths), faiblesses (Weaknesses), opportunités (Opportunities) et menaces (Threats) d'une entreprise. |
Upselling |
Encourager les clients à acheter une version plus chère ou améliorée d'un produit ou service. |
Venture Capital |
Un type de financement fourni à des start-ups ou petites entreprises à fort potentiel de croissance par des investisseurs spécialisés. |
Webinar |
Un séminaire ou une formation réalisée en ligne, permettant aux participants de se connecter et d'apprendre à distance. |
Workshop |
Un atelier ou une session de travail en groupe, souvent utilisé pour la formation, le brainstorming ou la résolution de problèmes. |