Midtrans memberikan toleransi sebanyak 5x (lima kali) kesalahan input informasi saat masuk ke dalam MAP. Jika batas toleransi terlewati, maka akun akan terkunci secara otomatis.

Untuk membuka kembali akun Anda, silahkan menghubungi tim Support kami melalui email ke [email protected] dengan menginformasikan email akun yang terkunci. Jika proses unlock sudah dilakukan, silahkan mencoba masuk kembali ke dalam MAP menggunakan email dan kata sandi lama Anda.