Peu d'entreprises dans la tech ont une optique centré vers le développement durable. Beaucoup d'entreprises se donnent une image écologique qui n'est hélas seulement que du Green Washing. La manière dont son conçus les services et les applications sont aujourd'hui surtout orienté vers l'utilisateur. On peut avoir accès à ce qu'on veut, regarder ce qu'on veut sur un large panel de périphérique. Et cette tendance de consommation ne fait qu'augmenter.

Mais le groupe d'innovation et incubateur londonien Impossible tente de montrer aux entreprises une approche différente. Ils prônent une approche de la conception de produits orienté vers les Objectifs de développement durable de l'ONU. Ils utilisent le design et la technologie pour construire un avenir de "possibilités et non d'inévitabilités".

Origines

Au départ, il s'agissait d'une plateforme d'économie de don et de partage de services nommé Impossible People et créée par la top modèle britannique Lily Cole en 2013. Rejoint par Kwame Ferreira fondateur de Kwamcorp, elle s'est étendue aujourd'hui à d'autres domaines, principalement le design et la technologie. Impossible c'est aussi un écosystème comprenant un incubateur et un laboratoire de recherche.

Lily Cole à fondé impossible grâce à son intérêt pour la technologie et son impact sur notre mode de vie. La technologie est, pour elle, un fabuleux moyen de reconnecter les gens par d'autres moyens.

Lily Cole devant le logo de sala société

Lily Cole devant le logo de sala société

L'entreprise

L'entreprise compte aujourd'hui plus de 70 employés répartis à San Fransisco, Lisbonne et Londre. Parmis ses membres on retrouve surtout des designers, ingénieurs, design strategists et growth marketeers.

Impossible est classée dans la catégorie B Corp, ce qui signifie qu'il s'agit d'une entreprise à but lucratif qui a été évaluée et certifiée pour répondre aux normes de performance sociale et environnementale, de responsabilité et de transparence.

L'agence travaille sur des projets avec un impact positif sur l'environnement et la société. Ses clients sont soucieux de promouvoir la juste propriété, d'aider à améliorer le traitement du cancer, de lutter contre les "fake news" et de garantir des chaînes d'approvisionnement équitables.

L'entreprise à travaillé sur un vaste panel de projets pour ses clients et ses propres activités. On peu citer Navify, un tableau de bord pour les équipes d'oncologie afin de recueillir les données des patients et de discuter des traitements, une application Smartwatch de Lonely Planet, Fairphone, un dispositif modulaire éthique et Wire Glasses, des lunettes faites d'un seul morceau de fil qui peuvent ensuite être appairées avec différentes lentilles.

Approche

Historiquement, les designers ont placés les désirs et les besoins de l'homme au centre de leur projet de conception. Au centre d'un système capitaliste la conception de produits et services privilégie la propriété privée, l'accumulation de richesses, les marchés concurrentiels et la réduction du coût du travail. Cette approche est difficilement valable quand on pense à l'avenir de l'homme face aux enjeux climatiques et environnementaux.

Les projets d'Impossible ont en commun le désir d'avoir un impact réel qui va au-delà de la solution elle-même, qu'il s'agisse d'un service numérique, d'un matériel, d'un film ou d'un magazine.

Sur la conception, la société propose le "Planet-centric Design", une méthodologie pour créer des solutions durables et respectueuses des 17 Objectifs de développement durable de l'ONU.

L'approche Planet-centric vise à rééquilibrer la conception de produits en plaçant la terre au centre des projets et en donnant la priorité à son écosystème et à la création de résultats positifs pour l'environnement. L'humain devient alors un autre acteur du système au lieu d'être au centre de celui-ci.

Je dirais que la conception planet-centric est en fait centrée sur l'utilisateur, parce qu'il est dans l'intérêt de l'homme d'avoir une planète saine, c'est juste regarder avec un spectre légèrement plus large que nos cycles de récompense à court terme.

Lily Cole

Avec le fonctionnement de l'économie aujourd'hui, il est difficile d'imaginer un changement global de l'approche du design. Un grand effort d'éducation est à faire auprès des clients pour les aider à faire la transition vers de nouvelles approches et de nouvelles façons de penser. De nouvelles visions ne peuvent pas être livrées en réponse aux attentes actuelles.

Avec l'approche Planet-centric, les gens devront accepter plus d'inconvénients dans leur vie quotidienne que se que propose l'approche "user-centric".