English Version

1.0 Contexto

Wikipedia é uma enciclopédia colaborativa, universal e multi-idiomas. Seu objetivo é oferecer conteúdo gratuito, objetivo e confiável para todos lerem e editarem.

2.0 Quais são os objetivos

Esse estudo de caso tem o objetivo de entender, identificar as dores dos usuários e se necessário fazer um redesign da Wikipedia visando melhorar e proporcionar uma melhor experiência para os usuários que utilizam a enciclopédia.

Entender e identificar:

• Problemas de heurísticas
• O tipo e dores do usuários
• A necessidade de um redesign
• Principais features

Validar hipóteses:

• Website desorganizado e difícil de usar
• Informações inconsistentes ou falsas