장애를 가진 사용자가 웹서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 도와주는 방법을 정의한 여러 특성을 의미한다. AIRA는 사용자의 운영체제나 브라우저 등 그 환경마다 지원하는 수준이 각각이다.

주로 HTML을 매개로 하여 이러한 기능을 제공해줄 수 있다. 따라서 HTML을 사용할 때에도 HTML의 의미를 잘 판단하여 시멘틱한 태그들을 사용하는 것이 중요하다. 아무래도 HTML을 시멘틱하게 사용한다는 것 자체가 웹 컨텐츠에 대한 접근성과 매우 밀접한 관련이 있기 때문인듯 하다.