🔥 Wer wir sind

Needs ist eine digitale B2B-Plattform, die Unternehmen weltweit effizient mit den passenden Experten verbindet. Wir setzen auf innovative Technologien, weshalb Tools wie CrewAI, n8n und Cursor zu unserem Standard-Repertoire gehören, um Prozesse intelligent zu automatisieren und die Zukunft der B2B-Vernetzung zu gestalten.

🧠 Was dich erwartet

• Du betreust unsere Kunden und Expert:innen über den gesamten Lifecycle hinweg
• Du nimmst neue Needs auf, strukturierst sie und koordinierst die passenden Expertenvorschläge
• Du managst Verträge, unterstützt beim Onboarding und stellst sicher, dass alle Kundenkontakte reibungslos ablaufen
• Du sorgst für Top-Kundenzufriedenheit und erkennst, wo wir Prozesse verbessern können
• Du arbeitest eng mit dem Growth-Team zusammen, um Inbound-Leads effizient weiterzuentwickeln

🎯 Dein Profil

• Du liebst Struktur, Kommunikation und gute Zusammenarbeit
• Du bringst erste Erfahrung im Bereich Operations, Customer Success oder Dealmanagement mit – oder hast Lust, dich dort einzuarbeiten
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, kannst zuhören und pragmatisch Lösungen finden
• Du arbeitest eigenständig, sorgfältig und bist zuverlässig in der Umsetzung

💻 Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten (Voll-/Teilzeit, Remote only)
• Ein kleines, hochmotiviertes Team mit flachen Hierarchien