🎮 게임을 어떻게 즐기고 계신가요_(응답).xlsx

✔️ 주요 불만 요소

1. 주요 소식의 시기를 놓치는 문제

“주요소식의 기간을 놓치는 경험을 했다”는 응답이 다수 등장해, 타이밍에 맞춘 알림 전달이 부족함을 보여줌

1. 관심 있는 소식만 선별적으로 보기 어려움

“내가 확인하고 싶은 소식만을 접할 수 없어서 불편했다”는 피드백이 반복적으로 나타남

1. 직접 검색해야 하는 번거로움

“알고 싶은 주요소식을 직접 검색을 통해 확인해야 했다”는 응답이 있어, 사용자가 수동적으로 정보를 찾아야 하는 부담을 느끼고 있음

1. 게임 중단 사유

현재 게임을 즐기지 않는 이유 중에는 흥미 저하, 불편한 UX, 게임 내 서비스 불만 등이 언급되었음

✔️ 인사이트 도출

• 맞춤형 알림 서비스의 필요성

유저가 원하는 소식만 선택적으로 받아볼 수 있는 기능이 수요가 큼

• 알림 타이밍의 정확성 중요

업데이트나 이벤트 기간을 놓치지 않도록 실시간 푸시 알림이 필요

• 검색 의존도 감소를 위한 인터페이스 개선

주요 소식을 일목요연하게 확인할 수 있는 UI/UX 제공 필요

✔️ 디자인 방향성