Experiência é o conhecimento adquirido por meio de vivências reais, quando aprendemos fazendo e passando por situações na prática, seja na vida pessoal ou profissional.
Experiência é o conhecimento adquirido por meio de vivências reais, quando aprendemos fazendo e passando por situações na prática, seja na vida pessoal ou profissional.
Quando falamos em experiência, estamos nos referindo a tudo aquilo que vivemos e que nos ensina algo. Diferente apenas de estudar ou ouvir sobre um assunto, a experiência envolve agir, sentir, observar e aprender na prática. Ela é importante porque nos ajuda a desenvolver habilidades, entender melhor o mundo e tomar decisões mais informadas no futuro.
Mesmo que você assista vídeos, é cozinhando que realmente aprende lidando com o tempo de preparo, erros e acertos.
Você aprende como funciona o ambiente de trabalho, como lidar com pessoas e como aplicar conhecimentos do estudo na prática.
Usuário é a pessoa que utiliza um produto, serviço, sistema ou aplicação para alcançar um objetivo específico.
Quando falamos em “usuário”, estamos nos referindo ao indivíduo para quem um produto ou serviço é desenvolvido. Ele é quem interage com a experiência criada: seja um site, um aplicativo, um sistema ou até um espaço físico.
Entender quem é o usuário, suas necessidades, expectativas e dificuldades é essencial para criar soluções úteis, fáceis de usar e que realmente façam sentido para ele.
Uma pessoa que usa o Instagram para se comunicar, postar fotos e acompanhar conteúdos.
Uma pessoa que utiliza o transporte por app (como Uber) para se deslocar.
Alguém navegando em um site de compras para pesquisar e comprar produtos.
Alguém indo ao banco para sacar dinheiro ou pedir atendimento.
Usuários(as) são as pessoas que utilizam o produto ou serviço na prática e interagem diretamente com ele e clientes são quem compra ou contrata o produto ou serviço, tomando a decisão de aquisição.
Por exemplo: em um aplicativo infantil, os pais são os clientes e as crianças são as usuárias.
Experiência da pessoa usuária (UX) é o conjunto de percepções, emoções e interações que uma pessoa tem ao utilizar um produto, serviço ou sistema. O objetivo é garantir que essa experiência seja simples, eficiente, agradável e realmente útil para quem está usando.
A área de Experiência da Pessoa Usuária estuda o comportamento e as necessidades das pessoas para criar soluções fáceis de usar, acessíveis e que resolvam problemas reais. Profissionais de UX pesquisam, planejam, testam e melhoram produtos focando sempre em quem vai utilizá-los.
