商业平台流动性到底是什么?

[原文来自*Medium*,作者Julia Morrongiello](<https://medium.com/point-nine-news/wtf-is-marketplace-liquidity-f2caca3802c0>)

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在Point Nine面试时,我被要求定义商业平台流动性。当时我对流动性只有一个模糊的理解,幸运的是,我给出了一个足够好的答案,通过了面试。

话虽如此,我从未想过要如何准确地了解和衡量它的关键驱动因素。一年后,在与数百个不同的商业平台公司进行了交流之后,我终于弄清了商业平台流动性到底是怎么回事。

流动性是商业平台的命脉,是其平台匹配买卖双方的效率。可以说,没有流动性的商业平台没有真正的产品,因为在平台上执行交易的能力就是其产品。流动性的概念相对容易理解,然而,衡量流动性则复杂得多。

我接触过的大多数商业平台初创公司都倾向于关注商品交易总额、净收入、用户数量、平均订单价值和获客成本(CAC),以及客户终身价值(LTV)等指标。

虽然这些指标是基本的,但它们并不能真正捕获平台上的供求端之间的交互。要想真正了解一个商业平台并提高其绩效,就有必要衡量平台的流动性及其关键驱动因素,使之达到更深的层次。

我希望本文可以为企业家们提供一些这样的工具。这包括一些关键指标,如搜索匹配率、利用率、匹配时间和买方与供应商之比。

让我们从定义流动性开始,流动性是指出售你所列出的东西或找到你要找的东西的概率。现在的问题是,我们如何测量并提升这个概率?

考虑到大多数平台都是双边的,对流动性的准确描述通常应该同时包含买方流动性和供应商流动性。

买方流动性

买方流动性表示请求或搜索导致交易的可能性

  1. 对于Amazon或eBay来说,可能是一个月内导致购买行为的搜索次数占比