業務概要
- マーケティングチームと連携しての自社SaaSの顧客獲得、リードづくり
- EC戦略チームと連携しての完全カスタマイズのデジタルマーケティングの顧客獲得、リードづくり
- 他チームや外部パートナーと連携してのEC構築の顧客獲得、リードづくり
ハックルベリーはインサイドセールスにおいて、ただの営業サポートではなく、顧客ニーズを吸い上げ「顧客理解をしっかりしている」という期待値をつくった上でフィールドセールスチームと連携して顧客課題を解決していきます。作業的なインサイドセールスではなく、具体的な施策や事例含めた顧客理解が必要な重要ポジションです。
必須スキル
- 顧客との基本的なコミュニケーションができる
- 顧客の本質的な課題をヒアリングを通して把握できる
- 高い課題解決能力があり、顧客の課題と事業の課題解決に取り組める
- 顧客の課題に対して提供する価値をプレゼンテーションを通して適切に伝え理解させられる
- 商談を自ら主体となってファシリテーションできる
- 他のチームと適切な情報連携をする会話やドキュメント作成能力がある。
- エクセルの基本的な使い方がわかる
- 業務設計能力がある
歓迎スキル
- 自社ECの運用経験がある
- モールECの運用経験がある
- デジタルマーケティングの運用/提案経験がある
- Shopifyの知見がある
- ECストアを顧客としたサービスの提案/ディレクション等の経験がある