10.1 深度用户调研

10.1.1 用户调研：发现用户问题 验证可行性

以用户为中心产品设计

1. 什么是用户调研？

1.1为什么要做用户调研？

• 了解用户对产品的使用过程
• 了解目标用户群的使用场景和过程
• 总结用户的问题和流程
• 提出最合理的解决方案