마치 우리 회사가 직접 만든 프로그램처럼 연동

• 까다로운 프로그램 설치 없이 홈페이지에서 바로 상담하니까 컴퓨터에 익숙치 않은 고객들도 쉽게 사용해요.
• 화상 시스템을 직접 구축한 듯 회사의 로고와 브랜드 컬러를 삽입해 고객들의 서비스 신뢰도가 확 올라가요.
• 자문, 상담에 딱 맞는 기능들로 커스터마이징 할 수 있어 경쟁사와 차별화 된 서비스를 제공할 수 있어요.

고객의 문제를 빠르게 파악하여 해결

• 문서를 함께 보며 밀접 상담을 진행하고, 전화나 채팅만으로는 파악하기 어려운 고객의 문제를 해결하세요.
• 고객의 질문에 대한 답변을 간편하게 녹화하고 빠르게 카카오톡으로 보낼 수 있어요.
• 고객 상담 자료는 상담 종료 후 바로 삭제할 수 있어 보안에 민감한 고객이 서비스를 더 신뢰해요.

시간에 비례해 과금하는 비즈니스에 최적화

• 정해진 상담 시간 후 자동 종료되도록 설정 가능해서, 시간에 비례해 수임료를 받는 비즈니스에 딱 맞아요.
• 고객에게도 상담 종료 예정 알람이 뜨니 걱정마세요. 남은 시간을 확인하며 효율적인 상담을 진행할 수 있어요.
• 관리자는 어떤 직원이 어떤 고객과 얼마나 상담을 진행했는지 한 번에 편리하게 확인해요.

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