타운카 이용 중 교통사고 발생 시, 대처 요령 안내입니다.

1. 사고 발생 시, 즉시 정차 및 안전 확보

<aside> ➡️ 2차사고 방지를 위해 운전자 및 탑승자는 안전한 장소로 이동하여 주세요.

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<aside> ➡️ 피해 차량 이라도 일단 안전한 곳으로 이동 및 정차한 후 사고를 확인하여 주세요.

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2. 인명피해 및 사고 상황 확인

<aside> ➡️ 운전자,동승자 및 상대방의 인명피해 여부를 확인하여 주세요.

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<aside> ➡️ 자신이 운전한 차량과 상대방의 차량과의 사고 상황을 확인하여 주세요.

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3. 타운카 고객센터 사고 접수

<aside> ➡️ 타운카 고객센터로 사고 내용을 접수해주세요.

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<aside> ➡️ 사고처리 담당자의 안내에 따라주세요.

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🚗 타운카 고객센터 : 1833-4155

4. 사고 현장 촬영 및 보험사 대기

<aside> 1️⃣ 사고 장소 사진: 도로 형태 및 신호.표지 상태가 함께 보이도록 촬영하세요.

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<aside> 2️⃣ 블랙박스 영상 확보 : 탑승한 차량이 블랙박스가 설치 된 차량일 경우, 사고장면이 담긴 블랙박스 영상을 확보하여 타운카 및 보험사 담당자에게 영상을 공유하여 주세요.

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