• 청소업체 경쟁사 비교
• 1차 자료조사(ERP 제외)
• 시장조사 틀

Customer(주 고객, 고객이 원하는 것- 여기서 고객은 청소업체이다)

• 청소업체 ERP에서 필요한 기능
  • 원활한 팀 관리
  • 고객 요청에 따른 팀 파견을 손쉽게 관리
  • 체크리스트로 팀을 평가하여 우수사원 도출
  • 청소도구들 재고 관리
  • 방 평수별로 가격이 달라지는 변동사항에 대한 관리
  • 청소팀의 스케줄 관리

SWOT

• 청소업체 ERP를 사용했을때의 강점/약점/기회/위협 (SWOT 분석)

  • 강점

    • 체크리스트로 청소 팀을 평가하는 기능을 넣어 청소업체 ERP만의 강점을 가졌다(ERP를 쓰지 않았을떄보다 우수사원을 관리하는 효율이 좋다)
    • ERP 를 이용하여 청소 팀의 일정을 시각적으로 나타낼 수 있다.
    • 청소 팀의 일정을 효율적으로 관리함으로써 생산성을 향상시킬 수 있다.
    • 청소 업체의 프로세스에 맞춘 erp를 제공해 업무의 효율을 높일 수 있다.
    • 편리한 ui/ux를 구현해 사용자 입장에서 편의성을 높인다.
    • ERP를 통해 직원간 소통의 편의성을 도모한다.

  • 약점

    • ERP시스템은 많은 기능들을 가지고있기 때문에 사용자가 익숙해질때까지 시간이 소요된다.
    • 정확한 업무 파악과 맞춤형 ERP를 제작하기 위해서는 많은 시간이 소요된다.
    • 컴퓨터등 하드웨어적 지원이 제대로 이루어지지 않으면 업무지연이 일어날 수 있다.

  • 기회

    • ERP에 대한 수요가 높아지면서 시장 점유율이 증가하고 있다.
      • 관련자료
    • 청소업체 시장이 성장을 이루고 있다.

  • 위협

    • ERP와 유사한 새로운 프로그램의 등장 가능성
      • 관련자료

STP

• stp 전략
  • Segmentation - 특성에 따라 제품 시장을 세분화
    • 물류관리
    • 인사관리
    • 회계관리
    • 경영지원관리
  • Targeting - 세분화된 시장 중에서 가장 매력적인 시장(TargetMarketing)
    • 코로나 펜데믹을 거치며 성장을 이룬 인사관리 erp 시장을 타게팅하였다
      • 관련자료
  • Positioning - 제품이 어떤 제품인지 포지셔닝
    • 인사관리가 필요한 Erp 시장 중 최근 성장을 이루고 있는 시장인 청소업체 맞춤형 erp로 포지셔닝하였다.
      • 관련자료