När man jobbar med digitala medier, ställs man rätt ofta inför fall som är lite svårare att hantera. Dessa handlar nästan alltid om saker som ska publiceras eller kommentarer och inlägg från andra som måste bemötas. Ibland är det inte helt glasklart om en publicering bör eller ens får göras. Dels finns det en hel del lagar som reglerar vad man får och inte får göra och dels finns det saker som inte är bra att göra rent moraliskt eller etiskt. Det finns också publiceringar som skulle skada företaget.

Lagar


Det finns några lagar man bör ha koll på när man arbetar med marknadsföring i digitala kanaler.

Moral och etik


https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/3b1416c6-1cd9-4838-8c36-2f5193f0a9fe/Kursbild_mobil_lasa.png

En mycket större gråzon än lagarna är moral och etik. Det finns saker som kanske inte är olagliga, men som ändå inte känns rätt att publicera, alternativt inte kommer att tas emot på rätt sätt.

Självklart ska man inte chansa, men man ska heller inte vara feg. Ofta är det inlägg med lite udd som skapar känslor hos mottagarna, vilket i sin tur leder till ett större engagemang. Men känns det fel ska innehållet absolut ventileras och vridas och vändas på innan det publiceras.

Här är det viktigt att lita på sin magkänsla. Är det något som skaver, stanna upp och fråga dig varför. Det är bättre att göra riskanalysen innan man publicerar. Man kan också fråga sin närmaste chef innan man publicerar och ta en diskussion inom företaget innan vissa saker läggs ut.

Bra frågor att ställa sig är: