Константы можно использовать в сценарии, вставляя в текст конструкцию вида {{const_name}}, где const_name - это название переменной. Также переменные могут использоваться для сообщений валидации.

Для создания/редактирования константы необходимо перейти в раздел меню "Сценарий" во вкладку "Константы":

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/99061f1e-266b-4edf-915d-b6f67deaaeb4/Untitled.png

Внизу страницы кликнуть на кнопку "Добавить константу". Заполнить поля "Название" и "Значение" константы. Поле "Описание" константы является необязательным для заполнения и служит для того, чтобы оставить комментарий, например указать, где данная константа используется.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/a81708db-e3e3-4d1a-9729-55895bbcce7f/Untitled.png

Для удаления существующей константы необходимо кликнуть на иконку "удаления".

Для редактирования констант необходимо внести изменения в соответсвующие поля. Для сохранения изменений необходимо кликнуть на иконку "сохранить".

Стандартные константы

Операторская панель:

close_chat_button_text - текст на кнопке для закрытия чата клиентом

chat_created_msg - Чат успешно создан, ожидайте подключения оператора. Для самостоятельного выхода из чата с оператором напишите: /start

chat_closed_by_operator - Чат закрыт оператором

chat_closed_by_timeout - Чат закрыт по истечению времени

chat_closed_continue - Продолжить

chat_operator_connected - подключился к беседе

chat_operator_disconnected - вышел из беседы

Валидация в сценарии: